Sebagai analisis kompetensi telah menjadi konsep yang sangat dipuji dalam bisnis, itu telah menjadi semakin disalahpahami. Bertentangan dengan banyak artikel tentang masalah ini, analisis kompetensi tidak berfokus pada penciptaan kompetensi inti; ini berkonsentrasi pada pengidentifikasian kompetensi inti yang sudah ada dan meminimalkan fungsi-fungsi yang tidak.
Definisi
Analisis kompetensi hanya didefinisikan sebagai analisis kompetensi perusahaan tertentu, pada dasarnya bertanya, Apa yang dilakukan perusahaan ini lebih baik daripada kebanyakan? Agar tindakan memenuhi syarat sebagai kompetensi, harus diidentifikasi sebagai sesuatu yang perusahaan lakukan lebih baik daripada kebanyakan (efektivitas), tetapi juga lebih efisien daripada kebanyakan (efisiensi).
Tindakan yang dilakukan perusahaan lebih baik daripada kebanyakan disebut sebagai kompetensi inti. Kompetensi inti memiliki tiga karakteristik yang membedakannya dari kompetensi non-inti. Pertama, kompetensi inti harus relevan; ini berarti harus berkontribusi pada apa yang membuat produk perusahaan unik dan karenanya dapat dipasarkan. Kedua, kompetensi inti sulit untuk ditiru; ini adalah bagaimana perusahaan dapat menawarkan produk unik itu dan menghasilkan keuntungan dari produk itu. Terakhir, harus memiliki aplikasi yang luas; kompetensi inti tidak berfokus pada ceruk pasar yang lebih kecil, tetapi justru itulah yang membuat perusahaan bersinar.
Tujuan
Analisis kompetensi adalah alat yang ampuh yang digunakan untuk mengukur pengetahuan, keterampilan, dan kemampuan proses yang diperlukan bagi perusahaan untuk dapat menawarkan produk atau layanannya. Sementara analisis kompetensi umumnya digunakan dalam lingkungan produksi, jenis analisis ini dapat membentuk dasar untuk berbagai praktik dalam perusahaan dan dapat diselesaikan pada tingkat produk, proyek atau perusahaan.
Identifikasi Pemberi Kerja
Untuk melakukan analisis kompetensi, mulailah dengan membuat daftar tindakan apa yang diperlukan untuk menghasilkan produk / layanan apa pun yang ditawarkan perusahaan. Ini menghasilkan daftar langkah-demi-langkah umum tentang bagaimana suatu produk dibuat. Item dalam daftar ini kemudian dipecah menjadi langkah-langkah yang membentuk setiap tindakan, membuat sesuatu peta. Pikirkan ini sebagai apa yang "memungkinkan" kompetensi.
Mengidentifikasi Area untuk Pembangunan
Setelah peta tentang bagaimana fungsi proses selesai, mulailah membuat peta kedua tentang bagaimana proses harus dijalankan. Langkah ini mirip dengan analisis gap-kebutuhan karena memungkinkan analis untuk mengukur, menganalisis, dan memprediksi kemampuan proses di masa depan dan untuk mengidentifikasi bagaimana efektivitas atau efisiensi suatu proses dapat dipertahankan. Ini dapat dilihat sebagai mengidentifikasi "area untuk pengembangan" dan saran untuk bagaimana melakukan itu.
Memantau Kinerja
Perusahaan sekarang siap untuk menetapkan standar proses yang diperlukan untuk mencapai kompetensi yang ditentukan dan untuk menerapkan perubahan apa pun. Ke depan, kinerja kompetensi dilacak dan dibandingkan dengan peta yang telah dibuat perusahaan. Ini memantau kinerja aktual dibandingkan dengan kinerja yang diinginkan.
Aplikasi
Analisis kompetensi memiliki banyak manfaat. Ini mengklarifikasi harapan karyawan dan bekerja untuk mengidentifikasi dan menghilangkan tindakan pemborosan, sehingga meningkatkan efisiensi. Ini mengidentifikasi bidang untuk pengembangan sebelum masalah besar muncul juga.
