Metode yang paling umum untuk mengevaluasi kampanye hubungan masyarakat adalah dengan mengkompilasi kliping pers dan penyiaran, menurut Dennis L. Wilcox Public Relations: Teknik Menulis dan Media. Dengan munculnya Internet, blog dan media sosial, saluran media telah berkembang dan alat pemantauan baru telah diperkenalkan. Tetapi tujuan melacak hit media tetap sama: untuk mengevaluasi keberhasilan suatu kampanye.
Pantau semua siaran pers yang dikirim, kemudian buat log, yang bisa berupa spreadsheet atau lembar tulisan tangan dengan setidaknya empat kolom. Beri label kolom dengan tanggal, nama rilis atau garis miring, outlet media tempat rilis dikirim dan outlet tempat rilis atau cerita muncul. Ketika hit media masuk, catat penempatannya.
Terapkan Google Alert untuk organisasi atau nama perusahaan Anda dan semua variasi. Google Alerts dapat diatur untuk dikirimkan saat terjadi, setiap hari atau setiap minggu. Semua sebutan yang dapat dicari dari perusahaan Anda akan dikirim ke kotak masuk email Anda. Anda juga dapat membuat pencarian untuk juru bicara dan pakar utama di perusahaan Anda.
Sewa layanan kliping untuk memantau liputan media dan memberikan klip. Bandingkan layanan dan harga, yang bervariasi dari perusahaan ke perusahaan. Menggunakan layanan kliping dapat memberikan akses ke ribuan publikasi cetak yang tidak mempublikasikan secara online.
Berlangganan koran dan majalah lokal, dan tindak lanjuti dengan reporter dan produser untuk melacak berita yang mungkin Anda lewatkan.
Monitor media sosial. Alat gratis seperti Sebutkan Jejak Sosial informasi di blog dan situs jejaring sosial lainnya. Anda juga dapat menyewa perusahaan untuk melakukan ini.
Sertakan dalam siaran pers nomor bebas pulsa atau alamat Web, menggunakan URL khusus untuk setiap kampanye, yang dapat diakses penerima untuk meminta brosur atau sampel. Hitung jumlah panggilan telepon atau klik Web untuk melacak minat.
Kiat
-
Gunakan kutipan di sekitar kueri Google Alert Anda untuk menghindari hasil yang tidak relevan.
