Sistem alarm keamanan menjadi sangat penting untuk melindungi rumah dan bisnis Anda. Sistem alarm dengan respons cepat akan menakuti sebagian besar penjahat. Di banyak tempat, polisi setempat masih akan merespons alarm, tetapi menurut Manajemen Keamanan, sejumlah kota di Amerika Utara telah mengadopsi kebijakan non-respons terhadap aktivasi alarm yang tidak diverifikasi. Perusahaan keamanan sedang meningkat dan sebagian besar menawarkan layanan respons alarm. Beberapa akan membebankan biaya tambahan untuk panggilan alarm. Prosedur respons alarm akan bervariasi tergantung pada bisnis Anda dan unit respons yang Anda gunakan, tetapi prosedur dasar dapat dijelaskan.
Pusat kendali
Pusat kontrol akan menghubungi rumah atau bisnis Anda atau salah satu nomor pribadi Anda untuk mengesampingkan alarm palsu. Perusahaan keamanan akan sering meminta Anda untuk memberikan kode sandi sebagai tindakan pengamanan tambahan. Jika Anda tidak hadir, pencuri tidak akan tahu kode pass yang benar, dan jika ada penahanan, Anda akan memiliki kesempatan untuk memberikan kode pass yang salah untuk memberi sinyal keadaan darurat. Jika operator tidak menerima jawaban atau kode sandi yang salah, ia akan menghubungi polisi atau unit respons keamanan.
Pengiriman
Segera setelah polisi atau unit keamanan diberitahukan tentang alarm, operator akan memberi mereka alamat, nomor kunci Anda dan segala informasi yang diperlukan yang melibatkan sifat alarm tersebut. Jika sistem alarm perlu diatur ulang atau dilucuti, kode sistem juga akan diungkapkan. Beberapa perusahaan keamanan akan memasok unit respons dengan kode terenkripsi untuk mencegah menguping.
Komunikasi
Unit akan memiliki kontak radio yang konstan dengan pusat kontrol untuk memastikan pengiriman cadangan yang cepat jika diperlukan. Pada saat mendekati lokasi, unit akan memberi tahu pusat kendali tentang statusnya dan melaporkan setiap kendaraan atau orang yang mencurigakan di daerah tersebut, yang dalam hal ini unit siaga akan dikirim untuk mengejar tersangka.
Pemeriksaan Perimeter
Ketika tiba di lokasi, unit akan melakukan pemeriksaan komprehensif untuk setiap tanda masuk paksa. Semua pintu, gerbang, dan jendela perimeter akan diperiksa apakah ada tanda-tanda masuk atau rusak paksa. Unit akan siap untuk bertindak pada setiap gerakan yang mencurigakan.
Mengakses
Jika tidak ada tanda-tanda masuk paksa, unit akan mengakses gedung, cari tombol alarm dan melucuti sistem. Pusat kontrol dan setiap unit yang siaga akan diberitahukan.
Inspeksi Interior
Unit sekarang akan menyelidiki semua area interior di mana alarm bisa dipicu. Setelah menyelesaikan patroli interior, unit respons akan mengatur ulang alarm, keluar dari gedung dan memastikan pintu akses diamankan dengan benar.
Melaporkan
Sebelum meninggalkan lokasi, unit akan menghubungi pusat kendali untuk melaporkan temuannya. Perusahaan keamanan biasanya akan menyusun laporan pada hari berikutnya dan mengirimkannya kepada Anda melalui email, faks, atau surat biasa.
