Promosi penjualan dapat berupa diskon, penawaran persentase dan potongan harga. Mereka mewakili insentif jangka pendek yang digunakan oleh perusahaan untuk meningkatkan penjualan. Namun, dapatkan taktik ini, dan Anda bisa kehilangan peluang pendapatan vital atau merusak reputasi merek Anda.
Keuntungan: Memikat Pelanggan
Manfaat utama dari promosi penjualan adalah mereka mendorong lalu lintas dan penjualan pelanggan dengan menawarkan harga yang lebih rendah dan proposisi nilai yang lebih baik. Semua orang suka tawar-menawar, bukan? Mengambil 25 persen dari harga suatu barang tanpa mengubah manfaatnya meningkatkan persepsi nilai pelanggan. Perusahaan juga menggunakan promosi penjualan untuk mencapai tujuan lain yang menghasilkan pendapatan. Ketika sebuah bisnis baru diluncurkan, misalnya, promosi adalah cara untuk menarik pelanggan dari pesaing. Perusahaan baru dapat memprioritaskan membangun basis pelanggan sebelum berfokus pada keuntungan.
Keuntungan: Hapus Kelebihan Inventaris
Perusahaan juga menggunakan promosi penjualan untuk menghapus persediaan berlebih di akhir musim. Bahkan ketika Anda tidak mendapat untung, menghasilkan uang tunai dengan item yang tidak terjual memungkinkan Anda untuk memenuhi kewajiban biaya jangka pendek dan untuk membeli inventaris untuk musim berikutnya. Paling tidak, Anda akan membersihkan ruang penyimpanan di toko atau gudang Anda yang bisa menghabiskan uang Anda.
Keuntungan: Upselling dan Cross Selling
Promosi penjualan juga memungkinkan penjualan, di mana Anda membujuk pelanggan untuk membeli barang yang lebih mahal, dan penjualan silang, di mana Anda menjual produk terkait kepada pelanggan. Misalnya, Anda dapat memajang beberapa kaos berlebih di dekat blazer yang lebih mahal, dan menawarkan kaos gratis dengan setiap blazer yang terjual. Penjualan juga dapat menyebabkan virus dari mulut ke mulut yang memperluas basis pelanggan Anda lebih lanjut dan mendorong loyalitas di antara para pelanggan.
Kerugian: Mengubah Persepsi Harga Pelanggan
Motif jangka pendek dari promosi penjualan dapat bekerja melawan tujuan jangka panjang khas perusahaan, termasuk menciptakan loyalitas pelanggan. Potongan harga yang berlebihan melatih pembeli untuk fokus pada harga rendah sebagai sumber nilai dengan bisnis atau barang tertentu. Setelah pelanggan terbiasa dengan poin harga diskon tertentu, sulit untuk membuat mereka membayar harga reguler.
Kerugian: Membatasi Penghasilan Anda
Promosi penjualan secara alami membatasi peluang pendapatan per transaksi Anda. Jika Anda mendiskon item $ 10 hingga $ 8, Anda kehilangan $ 2 dalam pendapatan. Sementara diskon dapat meningkatkan volume, mereka mempersempit margin keuntungan. Margin yang sempit mengharuskan Anda untuk menjual volume barang yang lebih tinggi untuk menghasilkan laba yang kuat. Poin ini terutama benar jika banyak pelanggan akan membayar $ 10 pada akhirnya untuk item jika tidak tersedia dengan harga diskon.
Kerugian: Mengasingkan Pelanggan
Dengan beberapa jenis promosi penjualan dan diskon, mungkin sulit untuk mengontrol sifat dan waktu pembelian. Anda tidak dapat mencoba mencegah pelanggan yang membayar harga reguler dari mengambil keuntungan dari diskon dalam banyak kasus. Bahkan dengan tanggal kedaluwarsa pada promosi, pelanggan dapat menunda penggunaan kupon sampai saat-saat terakhir, yang menunda pendapatan. Untuk merek kelas atas, bahkan tindakan mengadakan penjualan dapat mengasingkan pelanggan. Pelanggan ini memiliki persepsi tentang kemewahan, kualitas, dan eksklusivitas. Memegang penjualan secara teratur dapat merusak persepsi ini dan merusak reputasi merek Anda.
