Ada banyak tujuan untuk melakukan pemasaran email ketika mencoba memiliki bisnis online seperti membangun hubungan dengan pelanggan Anda dan juga melacak kemajuan Anda dalam hal tingkat konversi dan penjualan. Penting bagi Anda untuk memiliki daftar keikutsertaan yang menarik di situs web Anda, sehingga orang-orang akan merasakan urgensi untuk berlangganan. Dengan terus-menerus memasarkan dan mempromosikan orang untuk ikut serta, Anda pada akhirnya akan membangun daftar email besar yang akan membantu bisnis online Anda berhasil.
Membangun hubungan
Pemasaran email bukan hanya tentang memuat kotak masuk pelanggan Anda dengan email dengan harapan mendapatkan penjualan; ini tentang membangun hubungan yang stabil dengan pelanggan Anda. Ketika seseorang memutuskan untuk ikut serta dalam daftar email Anda, koneksi yang Anda miliki dengan orang itu rapuh. Kecuali jika Anda adalah orang yang sudah dapat dipercaya dan dapat dipercaya secara online, pelanggan dapat dengan mudah menghapus diri mereka sendiri dari daftar kapan pun mereka mau. Itu sebabnya penting untuk membangun hubungan melalui mengirimi mereka email yang tidak melibatkan mempromosikan produk atau layanan Anda terlebih dahulu. Sebagai gantinya, kirimi mereka email terlebih dahulu yang berisi informasi berharga yang sebenarnya membantu mereka mencapai tujuan yang mereka pikirkan ketika mereka pertama kali berlangganan daftar email Anda.
Membangun Daftar
Memiliki daftar email ribuan orang memungkinkan Anda untuk dengan mudah mengirim pesan ke banyak orang secara instan. Ini mengalahkan setiap orang secara langsung dan memberi mereka pesan Anda. Itu sebabnya kampanye pemasaran email sangat populer akhir-akhir ini karena salah satu tujuannya adalah untuk membuat daftar besar yang memberikan pengaruh kepada pedagang. Pedagang yang memiliki daftar besar memiliki kekuatan untuk berbagi daftar email mereka dengan mitra usaha patungan potensial. Memiliki daftar besar juga memudahkan untuk mengkonversi penjualan dengan cukup cepat melalui proses coba-coba.
Meningkatkan Percakapan Penjualan
Sebagian besar pengunjung yang mengunjungi situs Anda pertama kali tidak akan membeli produk Anda. Jika mereka pergi, itu berarti tingkat percakapan Anda nol. Tetapi jika Anda menangkap email mereka, kirimi mereka email tentang buletin bulanan Anda atau beberapa jenis laporan gratis yang menarik minat mereka, mereka mungkin kembali untuk kedua kalinya untuk membeli produk Anda. Jika ya, itu berarti tingkat percakapan Anda adalah lima puluh persen. Namun ini hanyalah sebuah contoh. Pada dasarnya, semakin banyak email yang Anda tangkap, semakin tinggi peluang Anda untuk memiliki percakapan penjualan yang meningkat karena Anda mungkin memiliki kesempatan kedua, ketiga atau keempat untuk membuatnya kembali dan membeli produk yang Anda jual di situs web Anda.
Penjualan berulang
Pemasaran email juga memungkinkan Anda mengulangi penjualan produk Anda. Misalnya, mungkin Anda menjual sesuatu dan pelanggan membelinya dan tidak pernah kembali. Ada peluang bagus untuk ini terjadi jika Anda tidak menangkap email mereka. Tetapi katakan mereka membeli produk Anda, menyukainya dan menginginkan lebih dari apa yang Anda jual. Jika Anda memiliki email mereka, Anda dapat menawarkan produk kedua, ketiga atau keempat kepada mereka dan memberi mereka diskon untuk menjadi pelanggan yang sudah ada. Ada berbagai macam cara yang mirip dengan strategi ini yang dapat membantu Anda mengulangi penjualan untuk bisnis Anda jika Anda memiliki daftar email yang besar.
Mendapatkan Umpan Balik dari Pelanggan
Aspek yang paling penting bagi bisnis adalah pelanggannya. Pelanggan mungkin tidak selalu memberi tahu Anda tentang apa yang mereka suka atau tidak suka tatap muka. Tetapi dengan email, mereka bisa jujur tentang perasaan mereka. Untuk terus meningkatkan bisnis Anda, salah satu caranya adalah meminta umpan balik kepada pelanggan Anda tentang produk yang telah mereka beli. Apa sajakah cara untuk memperbaikinya? Apa yang mereka sukai? Mengirim pertanyaan-pertanyaan ini ke daftar email Anda memungkinkan Anda untuk mendapatkan umpan balik dari pelanggan Anda, sehingga Anda akan tahu tindakan bisnis apa yang perlu Anda lakukan selanjutnya dan bagaimana Anda bisa melanjutkan untuk meningkatkan bisnis online Anda.
