Manajer bisnis mengawasi tim pekerja dan mengarahkan mereka untuk menyelesaikan proyek dan tugas yang diperlukan agar bisnis dapat beroperasi. Kepemimpinan yang efektif dapat menjadi perbedaan antara keberhasilan dan kegagalan suatu perusahaan. Berbagai keterampilan dan kualitas penting bagi pemimpin tim.
Kompetensi
Kompetensi adalah salah satu kualitas terpenting dari seorang pemimpin tim. Seorang pemimpin tim harus berpengalaman dan nyaman dengan tugas-tugas yang harus dicapai oleh timnya sehingga ia dapat mengarahkannya secara efisien dan memberikan bantuan jika perlu. Jika seorang pemimpin tidak kompeten, mungkin sulit untuk mengarahkan perhatian dan rasa hormat dari anggota tim, sehingga sulit untuk memimpin secara efektif.
Komunikasi
Keterampilan komunikasi sangat penting. Pemimpin harus dapat mengkomunikasikan arahan secara efektif untuk menghindari kebingungan sehingga tugas diselesaikan dengan benar. Komunikasi yang buruk dapat mengakibatkan terbuangnya waktu dan sumber daya dan hasil yang buruk. Sebagai contoh, jika seorang pelatih sepakbola gagal untuk mengkomunikasikan dengan tepat bagaimana permainan tertentu seharusnya bekerja, tim tidak akan berhasil jika mencoba permainan itu. Pemimpin juga harus dapat menugaskan tugas tanpa takut-takut atau sombong.
Ketegasan
Ketegasan adalah kemampuan untuk mengambil keputusan dengan cepat berdasarkan informasi yang ada dan tetap pada keputusan yang telah dibuat. Ketegasan adalah kualitas kepemimpinan yang penting. Pemimpin tim harus terus-menerus memberi tahu anggota tim apa yang harus dilakukan dan membuat keputusan tentang proyek; ketidakmampuan untuk memutuskan bagaimana melanjutkan proyek dapat menghambat kemajuan. Kembali pada keputusan bisa jadi mahal.
Integritas
Integritas adalah kualitas kepemimpinan yang penting yang menggambarkan komitmen individu terhadap nilai-nilai etika. Misalnya, jika klien secara tidak sengaja membayar lebih untuk suatu layanan, seorang pemimpin dapat menunjukkan integritas dengan memberi tahu klien dan mengembalikan kelebihan pembayaran. Menunjukkan integritas membantu memperkuat perilaku etis di antara anggota tim.
Dapat didekati
Dapat didekati adalah kualitas bersikap ramah dan mudah diajak bicara oleh orang lain. Kemudahan pendekatan merupakan bagian penting dari komunikasi yang efektif; jika pekerja takut untuk mendekati pemimpin tim mereka, hal itu dapat menghambat komunikasi.
