Tidak ada yang suka diberi tahu kalau dia melakukan kesalahan. Namun, ini sering merupakan masalah signifikan yang muncul selama penilaian kinerja. Dengan menggunakan frasa tertentu, seorang manajer dapat mengurangi kecemasan mengatasi masalah kinerja negatif dan alih-alih mengubah pengalaman menjadi peluang untuk pertumbuhan karyawan.
Fakta
Frasa tertentu dapat digunakan selama penilaian kinerja untuk meningkatkan penerimaan evaluasi dan mendorong perilaku yang lebih baik. Ini termasuk: "Apa yang bisa kami lakukan untuk membantu Anda mencapai X?" dan "Tujuan kami untuk pertemuan berikutnya adalah untuk …" dan "Catatan menunjukkan …" Kapan pun memungkinkan, pernyataan tentang pekerjaan karyawan harus dibuktikan dengan spesifik. Alih-alih menyatakan bahwa seorang karyawan selalu melebihi anggaran pada proyek-proyeknya, Anda menempatkan putaran positif padanya dengan mengubahnya menjadi tujuan untuk tetap pada anggaran tahun depan. Semua tujuan yang ditetapkan harus memiliki metode yang digariskan oleh karyawan dan manajer untuk membantu memastikan pencapaian.
Fungsi
Tujuan penilaian kinerja adalah untuk mengatasi masalah di tempat kerja dan mendorong pertumbuhan karyawan. Ungkapan-ungkapan ini mendorong penemuan diri sendiri penyebab internal dan eksternal masalah dan memberikan dukungan yang diperlukan bagi karyawan untuk mengatasinya. Untuk evaluasi tertulis, penggunaan kata kerja aktif akan digunakan untuk menyampaikan tindakan spesifik untuk perbaikan di masa mendatang.
Makna
Ungkapan-ungkapan ini dapat membantu memotivasi karyawan untuk mengubah perilaku atau berusaha untuk peluang promosi dalam suatu organisasi. Fakta tidak menyalahkan, tetapi mereka menangani masalah yang terjadi. Dikombinasikan dengan kejujuran dan ekspektasi perusahaan yang dinyatakan dengan jelas dari manual kebijakan, majikan dapat menentukan apakah seorang karyawan layak berinvestasi, atau apakah sudah saatnya untuk memutuskan hubungan.
fitur
Meskipun frasa khusus ini mungkin tidak lebih berlaku untuk semua masalah yang ditangani oleh penilaian kinerja, Anda dapat menggunakan frasa yang sama efektifnya dengan mengikuti prinsip-prinsip ini: Jika Anda tidak dapat mengutarakan masalah dengan cara yang positif, cobalah untuk membuat fokus pada hasil yang positif. Lebih disukai untuk mempertimbangkan rencana aksi dan pertumbuhan karyawan sebagai lawan dari pelatihan perbaikan. Jangan menyalahkan, memberikan nasihat yang tidak diminta atau mengabaikan konsekuensi dari kegagalan untuk memenuhi standar perusahaan.
Pertimbangan
Meskipun Anda dapat menggunakan frasa ini dalam penilaian kinerja, karyawan mungkin tidak mau menerima. Ini mungkin karena pengalaman masa lalu atau hasil yang telah ditentukan sebelumnya dimana karyawan tidak mau pindah. Selain itu, beberapa masalah seperti pelecehan atau pencurian dapat mendorong tanggapan yang bermusuhan tidak peduli bagaimana mereka diungkapkan.
