Surat penjualan surat langsung adalah cara yang efektif untuk mempresentasikan produk, menurut responden pada Laporan Benchmark Pemasaran B2B 2010 oleh perusahaan riset Marketing Sherpa. Laporan ini mencatat bahwa kemampuan untuk mempersonalisasikan dan mensegmentasi konten surat penjualan menjadikannya cara yang efektif untuk berkomunikasi langsung dengan audiens target, dibandingkan dengan media seperti iklan.
Personalisasi Surat itu
Jika memungkinkan, alamat penerima berdasarkan nama. Sepanjang surat itu, gunakan nama orang itu atau kata "Anda," daripada istilah yang tidak bersifat pribadi seperti "pelanggan" atau "insinyur." Personalisasi membantu membangun hubungan dengan prospek atau pelanggan dengan menunjukkan bahwa Anda tertarik memenuhi kebutuhan unik mereka., menurut Pengusaha.
Tulis Judul yang Kuat
Judul harus memberikan alasan yang kuat kepada penerima untuk melanjutkan membaca. Ini harus menawarkan manfaat yang relevan dan penting dan menunjukkan bagaimana produk akan memenuhi kebutuhan pembaca. Jenis "bagaimana" memberi Anda kesempatan untuk menunjukkan manfaat yang kuat. Sebuah surat yang menyajikan produk keuangan kepada para manula mungkin terbuka dengan tajuk seperti "Bagaimana menghindari kehabisan uang ketika Anda pensiun." Sebuah perusahaan pelatihan penjualan mungkin menyapa para manajer penjualan dengan tajuk utama seperti "Bagaimana meningkatkan produktivitas penjualan Anda tim sebesar 20 persen."
Bangun Hubungan dengan Mengatasi Kebutuhan
Alih-alih memberi tahu pembaca bahwa Anda memiliki produk yang hebat, jelaskan bagaimana Anda memahami kebutuhan dan tantangan mereka. Jika Anda telah menghubungi penerima surat sebelumnya, lihat diskusi tentang persyaratan mereka. Atau, rujuk ke penelitian independen yang relevan dengan kebutuhan pembaca dan jelaskan mengapa produk Anda menawarkan solusi untuk tantangan mereka. Contohnya mungkin: "Sebuah studi baru-baru ini menunjukkan bahwa produktivitas tenaga penjualan telah turun selama dua tahun terakhir."
Jelaskan Manfaat Produk
Dengan menguraikan manfaat, pembaca dapat mengetahui apa yang akan mereka peroleh dengan menggunakan produk, daripada sekadar mencantumkan fitur yang mungkin tidak relevan atau menarik, menurut Mengubah Pikiran. Jika memungkinkan, sertakan angka-angka untuk menunjukkan skala potensi manfaat - misalnya, "Anda akan mengurangi limbah lini produksi 15 persen dengan menggunakan sistem manajemen mutu ini."
Sertakan Kredensial Anda
Jika Anda menulis kepada prospek yang mungkin tidak mengenal perusahaan Anda, sertakan informasi yang menjelaskan mengapa Anda memiliki keahlian dan pengalaman untuk menyelesaikan masalah mereka dengan produk Anda. Menggunakan nama pelanggan yang puas atau testimonial menambah kredibilitas lebih lanjut untuk promosi Anda, menurut Oracle.
Selesai dengan Panggilan untuk Bertindak
Surat pengantar adalah tahap pertama dalam proses yang mengarah pada penjualan. Untuk mendorong prospek untuk mengambil langkah berikutnya, selesaikan surat dengan ajakan bertindak. Anda dapat meminta mereka untuk mengunjungi situs web untuk informasi lebih lanjut, atau memberi tahu mereka bahwa Anda akan menelepon untuk mengatur demonstrasi atau pertemuan dengan perwakilan penjualan. Termasuk tawaran seperti diskon untuk pesanan yang dilakukan dalam waktu tujuh hari dapat merangsang respons.
