Sebagian besar pemimpin bisnis akan setuju bahwa pengembangan karyawan memainkan peran utama dalam keberhasilan suatu organisasi. Pertanyaannya adalah sejauh mana hal ini terjadi dan bagaimana dampak itu diukur. Dengan memahami dan menjawab pertanyaan-pertanyaan ini, para pemimpin bisnis dapat menentukan cara untuk memanfaatkan perkembangan itu untuk pertumbuhan di masa depan dan perubahan positif.
Pengembangan Terstruktur
Sebuah artikel 2005 oleh Priya Ganapati in Inc. majalah menunjukkan bahwa 84 persen dari pengusaha tidak menggunakan program pengembangan karyawan terstruktur baik untuk menilai atau memandu pengembangan karyawan. Perusahaan yang tidak memiliki program pengembangan seperti itu sangat menghambat kemampuan mereka untuk menentukan dampak pengembangan karyawan terhadap kesuksesan organisasi. Membuat program pengembangan terstruktur adalah langkah pertama dalam menilai dampak pengembangan karyawan. Program harus mencakup cara untuk mengukur pengembangan karyawan, dimulai dengan penilaian awal diikuti dengan penilaian tambahan secara berkala untuk mengukur kemajuan.
Program Sumber Daya Manusia
Komponen kunci lainnya dalam menilai pengembangan karyawan adalah kemampuan organisasi untuk mengikat aktivitas sumber daya manusianya dengan aktivitas bisnisnya. Departemen sumber daya manusia adalah sarana utama di mana karyawan dapat menjalani program pelatihan formal yang dirancang untuk meningkatkan kinerja. Perusahaan yang departemen sumber daya manusianya membuat program pengembangan yang dirancang khusus untuk meningkatkan kinerja karyawan di bidang kinerja bisnis yang dapat diukur dapat dengan lebih mudah menentukan seberapa sukses program pelatihan tersebut. Misalnya, pengembangan program pelatihan penjualan dapat membantu mengukur perubahan dalam keberhasilan penjualan selama beberapa bulan pertama pekerjaan dibandingkan dengan apa yang dapat dilakukan karyawan satu tahun kemudian.
Penilaian Mandiri
Tidak semua penilaian keberhasilan karyawan perlu diukur dan objektif. Sebagai gantinya, penilaian mandiri oleh karyawan dan penilaian individu oleh pengawas dapat memainkan peran dalam membantu menilai pengembangan karyawan. Membuat wawancara formal atau proses survei untuk memeriksa dampak pelatihan yang dirasakan dapat memberikan cara yang efektif untuk melihat apakah karyawan melihat dampak pada kinerja mereka sendiri atau tidak. Jika persepsi keseluruhan tentang tenaga kerja karyawan adalah positif, ini memberikan beberapa indikasi bahwa pelatihan formal berfungsi.
Penilaian oleh Pihak Ketiga
Cara lain untuk mengukur potensi pengembangan karyawan pada keberhasilan organisasi adalah dengan memberikan pendapat pihak ketiga di luar untuk memberikan penilaian obyektif terhadap program pengembangan karyawan dan dampaknya. Analis manajemen luar dan perusahaan audit, yang dapat menyediakan perusahaan dengan analisis objektif jumlah keuangannya, juga harus dapat memberikan beberapa gagasan tentang dampak program pengembangan karyawan di perusahaan itu.
