Baik Anda baru memulai operasi satu orang atau menjalankan usaha wirausaha dengan seluruh departemen pemasaran, penting untuk mengetahui apa peran pemasaran dalam organisasi Anda. Terlepas dari apa yang dilakukan atau dijual bisnis Anda, fungsi pemasaran di perusahaan Anda akan melibatkan keempat P: produk, harga, tempat, dan promosi.
Peran Pemasaran
Di organisasi mana pun, pemasaran melibatkan mencari tahu cara paling efektif menjual produk atau layanan Anda kepada audiens target Anda. Ini adalah fungsi utama pemasaran. Cara manajer pemasaran menjalankan perannya terkait dengan bagaimana ia mengendalikan keempat P pemasaran, berdasarkan kendala organisasi internal dan faktor eksternal pasar. Dengan memfokuskan masing-masing dari keempat P di sekitar target audiens, manajer pemasaran dapat memastikan dia menciptakan nilai yang dirasakan dan respons positif dari konsumen.
Fungsi penting lainnya dari pemasaran di luar keempat P termasuk membiayai kegiatan pemasaran dan melakukan riset pasar tentang target audiens. Selain itu, penjualan adalah fungsi dasar pemasaran. Namun, ini hanya dapat dilakukan secara efektif begitu bisnis memahami dengan jelas kepada siapa mereka menjual dan apa yang membuat produk mereka unik.
Menentukan Produk Anda
Produk dapat merujuk ke item fisik yang dijual bisnis atau layanan tidak berwujud yang mereka tawarkan. Adalah peran pemasaran untuk melakukan penelitian tentang target pasar untuk mengetahui produk apa yang mereka cari. Untuk melakukan ini, penting untuk mengetahui jenis masalah apa yang dimiliki pasar target dan bagaimana suatu produk dapat memecahkan masalah spesifik itu.
Beberapa detail produk yang perlu didefinisikan dan dikembangkan oleh pemasaran meliputi branding, pengemasan, kualitas, gaya, dan fungsionalitas. Selain itu, mendefinisikan produk termasuk membedakannya dari produk serupa yang sudah ada di pasaran untuk membuatnya menonjol di mata konsumen.
Menentukan Harga
Untuk menetapkan harga produk, departemen pemasaran perlu meneliti produk serupa yang tersedia di pasar dan harganya. Kemudian, mereka perlu mencari tahu strategi penetapan harga mereka sendiri untuk produk yang mereka coba jual. Penting untuk mengetahui berapa harga pasar untuk memiliki gagasan tentang apa yang bersedia dibayar oleh konsumen untuk suatu produk tertentu. Jika penetapan harga lebih tinggi atau lebih rendah dari rata-rata pasar, departemen pemasaran perlu membuat pesan yang efektif untuk memastikan mereka menciptakan nilai persepsi yang tepat untuk produk mereka. Keputusan penetapan harga termasuk mengembangkan strategi penetapan harga, diskon, harga grosir dan eceran, harga bundling dan musiman serta fleksibilitas harga.
Pengaturan Tempat
Fungsi pemasaran ini mencakup mencari tahu di mana produk akan dijual dan bagaimana produk itu akan sampai di sana. Elemen ini juga sering disebut sebagai distribusi. Banyak produk dijual melalui toko eceran bata-dan-mortir atau toko e-commerce online. Selain itu, beberapa produk dijual melalui saluran lain seperti pasar musiman, pameran dagang, dan pameran lokal.
Aspek distribusi dari peran ini melibatkan penetapan bagaimana cara memasukkan produk ke tangan konsumen dengan paling efektif. Keputusan penempatan atau distribusi yang dibuat departemen pemasaran mencakup jangkauan pasar, saluran distribusi, manajemen inventaris, pemrosesan pesanan, dan logistik.
Pentingnya Promosi
Kebutuhan pemasaran dalam bisnis bermuara pada seberapa efektif bisnis dapat mengkomunikasikan informasi tentang produk kepada konsumen. Fungsi ini disebut promosi, dan melibatkan lima aspek penting: periklanan, penjualan pribadi, promosi penjualan, pemasaran langsung dan hubungan masyarakat.
Keputusan promosi yang dibuat departemen pemasaran termasuk memutuskan apakah akan menggunakan strategi push atau pull dan mengalokasikan anggaran komunikasi pemasaran untuk kegiatan yang diperlukan. Diperdebatkan, promosi adalah salah satu peran paling penting dari pemasaran dan apa yang dipikirkan banyak orang ketika mereka mendengar kata "pemasaran." Dalam bisnis apa pun, penting untuk mengembangkan strategi promosi yang menargetkan konsumen secara khusus dan mempertimbangkan pesan apa yang paling menarik bagi mereka.
