Di tempat kerja yang ideal, karyawan mengikuti kebijakan perusahaan dan mempertahankan standar perilaku profesional yang tinggi. Meskipun banyak karyawan akan berusaha keras untuk mencapai tujuan ini, kemungkinan Anda kadang-kadang menghadapi pekerja bermasalah yang kurang disiplin. Ketidakdisiplinan di tempat kerja dapat mengganggu produktivitas dan laba, sehingga harus diidentifikasi dan ditangani segera. Identifikasi berbagai jenis ketidakdisiplinan di tempat kerja untuk membantu menghilangkan masalah pelanggaran sebelum berkembang menjadi kebiasaan buruk yang bertahan lama.
Langsung
Ketidakdisiplinan di tempat kerja bisa langsung dan terlihat, menyebabkan ketidaknyamanan bagi manajer dan rekan kerja karena sifatnya yang kadang konfrontatif atau agresif. Karyawan dapat membuat komentar keras, meremehkan tentang penyelia, atau berjalan lambat setengah jam. Contoh lain termasuk tidak menelepon untuk melaporkan ketidakhadiran sebelumnya, menggunakan bahasa profan, berperilaku tidak profesional dengan pelanggan atau secara terang-terangan menentang pesanan dari majikan. Perilaku ini memberi contoh buruk bagi pekerja lain, melemahkan otoritas pengawas dan menciptakan lingkungan kerja yang terkadang menakutkan. Jangan terlibat konfrontasi dengan karyawan yang agresif; mendokumentasikan perilaku dan kemudian memecat pekerja bermasalah ini jika perlu. Kemungkinannya adalah, Anda tidak ingin mereka ada.
Tidak langsung
Indisiplin di tempat kerja juga bisa lebih tidak langsung dan kurang terlihat tetapi masih bermasalah. Contoh ketidakdisiplinan tidak langsung mungkin termasuk bekerja lamban untuk menghindari mengambil tugas baru, mendorong rekan kerja yang salah tawa, atau setuju dengan kritik konstruktif tetapi kemudian tidak menerapkan saran untuk kualitas atau produktivitas kerja. Disiplin tidak langsung bisa rumit karena lebih sulit untuk menunjukkan dan manajer mungkin enggan untuk campur tangan untuk masalah yang tampaknya kecil. Ini bisa tumbuh menjadi masalah yang lebih besar. Manajer dapat menghindari tuduhan tidak berdasar dengan terlebih dahulu meminta karyawan untuk menjelaskan perilaku. Misalnya, nyatakan, "Setelah percakapan kami minggu lalu, saya mendapat kesan bahwa Anda akan mencoba strategi lain, tetapi saya belum melihat adanya perubahan. Jelaskan bagaimana Anda memasukkan saran saya."
Tanpa disadari
Ketidakdisiplinan di tempat kerja juga bisa tanpa disadari karyawan tidak tahu atau belum diberitahu tentang harapan dan standar profesional. Misalnya, mungkin karyawan secara rutin melakukan panggilan pribadi atau memperbarui akun jejaring sosial pada waktu perusahaan karena pekerja lain tampaknya melakukan hal yang sama. Kecuali jika buku pegangan perusahaan Anda melarang kegiatan semacam itu, mungkin tidak jelas bagi pekerja bahwa Anda menganggap ini sebagai pelanggaran. Berikan karyawan dengan buku pegangan terperinci yang menguraikan harapan disiplin, termasuk konsekuensi pelanggaran. Pelatihan dan lokakarya karyawan juga dapat menekankan harapan.
Disetujui
Jenis lain dari ketidakdisiplinan di tempat kerja termasuk kegiatan dan perilaku yang tidak diinginkan yang tidak dikomentari oleh manajer atau penyelia, mengirimkan pesan campuran kepada karyawan tentang harapan. Sebagai contoh, mungkin buku pegangan perusahaan dengan jelas menyatakan bahwa bahasa profan dan komentar diskriminatif dilarang di tempat kerja. Tetapi manajer mungkin melihat ke arah lain atau bahkan berpartisipasi dalam percakapan yang didasarkan pada bahasa yang kotor, membiarkan karyawan tahu bahwa jenis pelanggaran ini dapat diterima di tempat kerja meskipun ada peraturan perusahaan. Untuk menghilangkan jenis ketidakdisiplinan ini, terapkan konsistensi terhadap pedoman disiplin sehingga manajer, penyelia, dan pengusaha harus mematuhi harapan yang sama dengan karyawan.
