Di Era Informasi, teknologi berkembang dengan cepat dan data bergerak lebih cepat. Mungkin sulit bagi hukum untuk mengikuti teknologi baru dan cara-cara inventif untuk melakukan e-bisnis. Karena itu, undang-undang ini sering ketinggalan, dan para pembuat undang-undang akhirnya membuat undang-undang untuk membersihkan kekacauan internet alih-alih mencegahnya. Ambil berbagi file digital - dijuluki pembajakan - misalnya, undang-undang tidak dibuat untuk mencegah pembajakan digital hingga jutaan album dicuri dan industri musik lumpuh. Keterlambatan dalam undang-undang berarti bahwa eksekutif e-bisnis harus bergantung pada etika ketika mereka bergerak maju dalam e-commerce.
Privasi Klien
Bisnis internet memiliki kewajiban hukum untuk melindungi informasi pribadi pelanggan mereka. Aktivitas e-commerce sering melibatkan pengumpulan data aman seperti nama dan nomor telepon yang terkait dengan alamat email. Banyak kegiatan e-bisnis juga melibatkan transaksi, sehingga informasi perbankan pelanggan atau kartu kredit juga disimpan secara online. Secara hukum, terserah pada bisnis elektronik untuk menyimpan dan melindungi atau membuang data sensitif ini. Undang-Undang Perlindungan Privasi Online Anak-anak, misalnya, melindungi hak privasi online anak-anak. Di bawah undang-undang ini, orang tua memiliki kendali atas informasi pribadi apa yang dapat diberikan anak-anak mereka kepada bisnis elektronik.
Periklanan Online
Beberapa masalah pemasaran online muncul dari anonimitas Internet. Seringkali sulit untuk mengetahui identitas asli pemilik e-bisnis. Beberapa bisnis online memanfaatkan ini dengan cara yang tidak etis atau ilegal. Beberapa bisnis elektronik melacak aktivitas online pelanggan mereka sehingga mereka dapat menampilkan iklan berdasarkan perilaku pelanggan. Iklan perilaku tidak ilegal, dan tidak ilegal untuk tidak mengungkapkan bahwa e-bisnis melacak aktivitas, meskipun banyak orang menganggap ketidakpercayaan ini tidak etis.
Pelanggaran Hak Cipta
Karena arus informasi yang bebas dari Internet, plagiarisme dan pelanggaran hak cipta adalah masalah yang terus-menerus.Digital Millennium Copyright Act membahas plagiarisme dan pelanggaran hak cipta dalam konteks spesifik Internet dan bisnis elektronik. Di bawah undang-undang ini, ilegal menggunakan teknologi online untuk menyalin dan mendistribusikan materi yang dilindungi hak cipta, seperti fotografi, artikel atau buku, musik atau video.
Netralitas Bersih
Netralitas bersih adalah ide yang diperdebatkan bahwa pengguna Internet harus memiliki akses yang sama ke semua situs web. Sebagian besar komputer mengambil situs web dengan kecepatan yang sama, tergantung pada pengaturan atau layanan akun Internet pengguna, tidak peduli apakah situs tersebut adalah perusahaan bernilai miliaran dolar atau blog tetangga. Tetapi beberapa penyedia internet memiliki kemampuan untuk memberikan situs web yang berbeda dengan kecepatan yang berbeda. Ini adalah masalah karena beberapa situs web dapat membayar penyedia untuk mengirimkan konten mereka dengan kecepatan lebih cepat, sementara bisnis yang lebih kecil dengan modal lebih sedikit mungkin tidak mampu membayar pemrosesan yang lebih cepat, dan Internet akan kehilangan rasa bebas-akses-untuk-semua-perasaan. Komisi Komunikasi Federal saat ini mendukung netralitas bersih dan melarang penyedia berpartisipasi dalam program apa pun yang menawarkan bayaran ekstra untuk akses kecepatan lebih tinggi ke situs web apa pun.
