Cara Menanggapi Pengaduan BBB

Daftar Isi:

Keluhan pelanggan kepada Better Business Bureau dapat menyebabkan kerusakan serius pada reputasi bisnis Anda, jadi penting untuk segera menanggapi dan dengan cara yang benar untuk setiap masalah yang mungkin dialami pelanggan. BBB menyediakan forum bagi pelanggan untuk mengajukan keluhan dan bisnis mereka untuk menanggapi mereka. Jika seseorang telah mengajukan keluhan terhadap bisnis Anda, BBB menawarkan Anda cara untuk menyelesaikan masalah tersebut.

E-mail

Masuk ke situs Better Business Bureau jika Anda menerima keluhan melalui email yang sama dengan yang Anda miliki di biro. Halaman login akan menanyakan alamat email Anda pada file dan nomor identifikasi keluhan, yang harus menyertai email yang Anda terima. Saat Anda masuk, BBB akan menunjukkan kepada Anda salinan keluhan.

Klik tautan di margin kiri untuk memasukkan respons.

Masukkan respons Anda terhadap keluhan di kotak teks yang disediakan dan kirimkan ke Better Business Bureau.

Mail atau Faks

Tanggapi keluhan menggunakan formulir online di situs web BBB jika Anda mendapat keluhan melalui surat atau faks dan tidak tahu apakah Anda memiliki alamat email yang tercatat di BBB. Isi nama perusahaan Anda, nama kontak, nomor telepon kontak, alamat email kontak, nama orang yang mengirim keluhan dan nama staf BBB yang menanganinya jika Anda tahu siapa itu.

Berikan tanggapan singkat dan faktual terhadap keluhan di kotak teks yang disediakan.

Klik "File My Response" ketika selesai.

Cara Mengirim Pengaduan ke Verizon

Ada sejumlah alasan mengapa seseorang mungkin ingin mengeluh tentang perusahaan dan kinerja mereka. Dalam situasi ini Verizon menawarkan beberapa jalan untuk memberi tahu perusahaan tentang masalah atau keluhan dengan organisasi atau layanan mereka. Keluhan dapat dikirimkan, dipanggil ke Layanan Pelanggan Verizon atau ...

Cara Menulis Pengaduan ke Sumber Daya Manusia

Karyawan yang merasa diperlakukan tidak adil atau didiskriminasi sering mengajukan keluhan dengan departemen sumber daya manusia majikan mereka. Orang-orang yang menulis surat pengaduan SDM harus dengan jelas menyatakan keluhan mereka jika mereka ingin perusahaan mengatasi masalah mereka. Sebagian besar departemen SDM meminta karyawan untuk ...

Cara Membuat Pengaduan pada Pekerja atau Pengemudi Pos A.S.

Keluhan terhadap pekerja karyawan Layanan Pos AS mudah diajukan secara online di situs web USPS. Ada juga opsi telepon. Ketika masalah pengiriman muncul, hubungi operator Anda terlebih dahulu sebelum meningkat melalui keluhan online atau panggilan ke supervisor kantor pos.