Pemasaran langsung terjadi ketika perusahaan mempromosikan produk mereka langsung ke pembeli potensial dan menyediakan metode bagi mereka untuk melakukan pembelian. Contoh pemasaran langsung termasuk infomersial televisi, penawaran surat langsung dan situs Internet. Pemasaran langsung dapat memberikan beberapa keuntungan potensial kepada pembeli.
Kenyamanan
Pembeli produk dan layanan yang ditawarkan melalui pemasaran langsung seringkali dapat melakukan pembelian dari kenyamanan rumah atau kantor mereka. Karena pemasar langsung menggunakan katalog online atau cetak, pembeli hanya dapat menelusuri sampai dia menemukan produk yang diinginkannya dan menyelesaikan transaksi melalui telepon atau Internet dan menghindari kerumitan pusat perbelanjaan. Orang yang merespons iklan televisi dan radio juga dapat menyelesaikan transaksi mereka dengan panggilan telepon atau beberapa klik mouse komputer.
Tidak Ada Tenaga Penjual
Pembeli yang tidak menikmati berurusan dengan tenaga penjualan sering lebih suka pemasaran langsung karena tidak perlu interaksi tatap muka. Pembeli dapat berbelanja dengan langkah mereka sendiri dan meluangkan waktu untuk melakukan penelitian yang diperlukan tanpa merasa tertekan untuk membuat keputusan.
Tidak ada pialang
Membeli langsung dapat berarti berurusan secara ketat dengan pabrikan tanpa intervensi dari pengecer atau distributor pihak ketiga. Ini menghilangkan markup harga yang ditambahkan oleh tengkulak, menghasilkan harga yang lebih rendah kepada pembeli. Ini juga dapat memberikan pembeli kesempatan untuk menegosiasikan harga.
Kustomisasi
Mudah bagi pembeli untuk menyesuaikan produk atau layanan dengan spesifikasi yang tepat melalui pemasaran langsung. Situs web produk tersedia yang memungkinkan pembeli untuk benar-benar merancang produk dari awal. Ini menghilangkan miskomunikasi atau kurangnya pemahaman yang dapat terjadi antara pembeli dan tenaga penjualan.
Penawaran khusus
Pembeli dapat memiliki akses ke penawaran khusus yang hanya tersedia melalui pemasaran langsung. Misalnya, setelah pembelian dilakukan, pembeli dapat menerima penawaran tambahan dalam bentuk kupon email. Penawaran khusus tertentu mungkin hanya tersedia bagi mereka yang membaca dengan teliti situs web perusahaan atau merespons iklan televisi.
