Kinerja karyawan yang hebat adalah kunci keberhasilan bisnis Anda. Karyawan adalah lini pertama dari pelanggaran banyak bisnis dan kinerjanya membuat kesan langsung pada pelanggan Anda. Pelanggan adalah sumber utama pendapatan bisnis Anda dan biasanya memperhitungkan pengalaman mereka secara keseluruhan di perusahaan Anda apakah mereka dapat kembali atau menjadi pelanggan tetap. Inilah mengapa pemantauan kinerja karyawan Anda sangat berharga.
Rencanakan tugas pekerjaan karyawan terlebih dahulu. Ini memberikan arah dan gagasan menyeluruh tentang standar kinerja yang Anda harapkan akan dipenuhi oleh karyawan tersebut.
Secara konsisten mengawasi dan mengevaluasi kinerja karyawan Anda. Berikan umpan balik dengan mengelola ulasan kemajuan bulanan atau tahunan dan berikan saran positif untuk lebih membantunya memperkuat kinerjanya.
Berikan pelatihan bulanan atau tahunan kepada karyawan Anda yang berfokus pada peningkatan aliran kerja positif, manajemen waktu, dan memperkenalkan keterampilan dan tanggung jawab baru. Ini membuat karyawan Anda lebih fleksibel dan mampu beradaptasi dengan kondisi kerja yang baru dengan lebih cepat.
Identifikasi karyawan terbaik Anda dan gunakan dia sebagai model untuk karyawan saat ini dan masa depan. Mengidentifikasi karyawan terbaik Anda memvalidasi harapan Anda untuk kinerja karyawan dan berfungsi sebagai bukti bahwa harapan Anda realistis dan masuk akal.
Hadiahi karyawan Anda. Menghargai karyawan Anda membuatnya merasa dihargai dan memberinya rasa nilai. Memberi penghargaan kepada karyawan Anda juga memberinya motivasi untuk mempertahankan tingkat kinerjanya.
Kiat
-
Ambil pendekatan langsung saat memantau kinerja karyawan Anda. Pilih satu hari dalam seminggu untuk membantu mereka dengan tugas pekerjaan mereka. Ini memberi karyawan Anda kesempatan untuk mengenal Anda dan menciptakan lingkungan seperti keluarga.
Peringatan
Berhati-hatilah untuk tidak memantau karyawan Anda dengan menghukum mereka karena kesalahan mereka karena ini dapat mendorong lebih banyak kesalahan karena gugup karyawan Anda.
