"Strategi" adalah kata yang sering dilontarkan di dunia bisnis, tetapi ini dapat berarti hal yang berbeda bagi orang yang berbeda. Beberapa ahli, seperti profesor Harvard Business School Michael Porter, mendefinisikan strategi sebagai ilmu menciptakan dan mengimplementasikan a posisi pasar yang unik. Porter terkenal karena menciptakan konsep "lima kekuatan" yang membentuk strategi bisnis. Yang lain, seperti ekonom Vladimir Kvint, melihat strategi sebagai cara untuk membuat rencana keberhasilan jangka panjang bagi suatu organisasi. Satu hal yang dimiliki oleh semua berbagai konsepsi strategi adalah bahwa mereka berakar pada pemahaman itu orang, proses, dan teknologi semuanya merupakan bagian integral dari kesuksesan suatu organisasi. Oleh karena itu, dimungkinkan untuk memikirkan manajemen strategis dalam tiga jenis utama: strategi bisnis, strategi operasional dan strategi transformasional.
Strategi bisnis
Strategi bisnis terutama berkaitan dengan cara di mana suatu organisasi akan mendekati konsumennya. Ahli strategi bisnis ingin mengetahui cara memasuki pasar dan cara menembusnya dengan produk atau layanan baru atau yang sudah ada. Pertanyaan mendasar yang ditanyakan oleh para ahli strategi bisnis adalah pelanggan mana yang harus ditargetkan oleh organisasi, wilayah geografis mana yang menjadi daya tarik produk atau layanan dan bagaimana perusahaan harus mengiklankan dan mempromosikan penawarannya.
Strategi bisnis juga melibatkan mendapatkan manajer untuk memahami persaingan organisasi - bagaimana orang lain mempromosikan produk atau ide yang serupa. Para ahli strategi bisnis bertanya bagaimana organisasi akan memposisikan dirinya dalam kaitannya dengan para pesaingnya, pendekatan mana yang akan diambil untuk membuat dirinya menonjol dan sumber daya dan kemampuan apa yang dibutuhkan staf untuk memajukan perusahaan.
Di mana Strategi Terjadi?
Strategi bisnis hampir selalu dirumuskan di puncak hierarki perusahaan. Tetapi dukungan penting dari semua tingkatan organisasi. Manajer senior adalah yang pertama kali membawa alat, teknik, dan teknologi ke organisasi sehingga perusahaan dapat memposisikan dirinya untuk keberlanjutan jangka panjang. Manajer tingkat menengah dan karyawan tingkat bawah semuanya dapat menyumbangkan ide untuk visi strategis perusahaan.
Jenis Strategi Lainnya
Terkait erat dengan strategi bisnis tersebut strategi operasional, yang melibatkan mengubah strategi bisnis menjadi rencana aksi untuk organisasi. Jenis strategi ini sering digunakan oleh manajer tingkat menengah, setelah mereka berkonsultasi dengan para pemimpin senior, untuk mengidentifikasi teknologi, proses dan alat yang diperlukan untuk membuat strategi bisnis menjadi kenyataan. Strategi operasional sangat penting sehingga sebagian besar karyawan di dalam organisasi seharusnya bekerja di level ini strategi, karena menyangkut membuat keputusan strategis tingkat tinggi bekerja setiap hari. Ambil pengecer, seperti Wal-Mart atau Target, sebagai contoh. Zeynep Ton, seorang dosen universitas di Massachusetts Institute of Technology, mengatakan bahwa strategi operasional dalam konteks ini adalah tentang menurunkan tingkat inventaris dan poin harga untuk menghasilkan lebih banyak penjualan.
Strategi transformasional sepenuhnya mengubah cara organisasi melakukan bisnis. Ini melibatkan lebih dari menetapkan rencana untuk masa depan atau berpikir melalui perubahan teknologi atau berbasis orang. Strategi transformasional adalah tentang mengacaukan apa yang biasanya dilakukan bisnis dan secara radikal melembagakan perubahan dalam cara orang berpikir, bekerja, dan bertindak. Ini biasanya dilakukan hanya jika organisasi benar-benar rusak, tidak dapat diperbaiki, karena itu memerlukan mulai dari awal dan memikirkan kembali cara perusahaan beroperasi. Bill Critchley dan Delma O'Brien, dua akademisi di Ashbridge Business School, mencatat bahwa strategi transformasional berarti responsif terhadap perubahan iklim bisnis. Tim manajemen senior yang responsif akan menyadari ketika model bisnis tidak dapat diperbaiki dan kemudian berusaha mengubah operasi secara radikal. Dengan demikian, strategi transformasional biasanya digunakan oleh para profesional sumber daya manusia dan spesialis pengembangan organisasi.
