Sistem kontrol pengukuran kinerja adalah alat yang digunakan oleh organisasi untuk mengontrol kinerja dan hasil dalam operasi bisnis. Ini dirancang untuk membantu manajer membuat keputusan tentang bagaimana bisnis dilakukan.
Prinsip
Sistem kontrol pengukuran kinerja berisi beberapa prinsip utama: Semua aktivitas kerja harus diukur; jika suatu kegiatan tidak dapat diukur, prosesnya tidak dapat ditingkatkan; semua pekerjaan yang diukur harus memiliki hasil yang telah ditentukan sebelumnya mengenai kinerja.
Tujuan
Sistem kontrol pengukuran kinerja dirancang untuk membantu organisasi meningkatkan masalah kinerja. Setiap proses operasi bisnis dipelajari melalui sistem ini untuk meningkatkan kinerja. Ketika semua kegiatan telah meningkatkan kinerja, profitabilitas organisasi harus meningkat.
Proses
Analis (manajer) menentukan apa hasil dari setiap aktivitas tertentu seharusnya. Jika suatu kegiatan tidak dapat diukur, organisasi mencoba untuk menghilangkannya. Setelah setiap kegiatan diukur, itu dibandingkan dengan hasil yang diinginkan. Jika aktivitas tidak mencapai hasil yang diinginkan, perubahan pada aktivitas diterapkan untuk meningkatkan kinerja.
