Untuk memahami sepenuhnya peran dan tanggung jawab manajer tim, penting untuk terlebih dahulu memahami perbedaan antara tim dan kelompok kerja. Tidak semua kelompok pekerja yang menempati ruang kerja yang sama adalah tim. Sebuah tim dapat diidentifikasi dengan adanya tujuan bersama dengan anggota yang bekerja untuk mencapai tujuan itu. Manajer tim, yang biasa disebut sebagai pemimpin tim, harus bertindak sebagai fasilitator yang meminta dan menerapkan umpan balik dari semua anggota tim.
Kesatuan
Sebuah tim terdiri dari sekelompok orang yang bekerja bersama untuk mencapai tujuan bersama. Sebagai contoh, suatu organisasi dapat mengembangkan tim yang tujuannya adalah untuk mengidentifikasi dan menutup kesenjangan komunikasi dalam organisasi. Salah satu peran manajer tim adalah memastikan anggotanya sadar dan berkomitmen pada tujuan bersama ini. Manajer tim bertanggung jawab untuk memastikan ada persatuan di antara anggota tim untuk mencegah anggota tim bekerja dengan tujuan yang berbeda.
Keseimbangan
Manajer tim biasanya memimpin tim alih-alih mengelolanya.Pemimpin memimpin dengan memberi contoh alih-alih menggunakan status manajemen mereka untuk memaksa pekerja berpartisipasi dalam kegiatan tim. Manajer atau pemimpin tim memiliki tanggung jawab untuk menyeimbangkan kebutuhan untuk menyelesaikan tugas dengan memungkinkan anggota tim kesempatan untuk membuat keputusan sendiri mengenai pekerjaan apa yang harus dilakukan dan bagaimana. Adalah peran manajer tim untuk menjaga anggota tim tetap pada tugas tanpa menjadi pemimpin otokratis yang hanya memberi tahu pekerja apa yang harus dilakukan.
Sumber daya
Manajer tim juga bertanggung jawab untuk mendapatkan dan memelihara sumber daya yang diperlukan, termasuk kontribusi manusia, bagi anggota tim untuk mencapai tujuan bersama mereka. Seorang individu yang mengelola tim yang sebenarnya, sebagai lawan dari kelompok kerja sederhana, biasanya akan melibatkan anggota tim dalam pemilihan dan pengembangan anggota baru. Manajer tim juga bertanggung jawab untuk mendapatkan sumber daya operasional termasuk membuat pengaturan untuk pertemuan dan ruang kerja dan memastikan persediaan kantor yang diperlukan tersedia untuk anggota tim.
Perusak
Mungkin peran paling penting dari manajer tim adalah untuk memerangi perusak tim yang paling umum. Elemen-elemen seperti kecemburuan, sinisme, dan kurangnya kepercayaan terhadap tim atau organisasi secara keseluruhan dapat merusak kesatuan tujuan yang diperlukan agar sebuah tim menjadi efektif. Manajer tim harus memastikan semua pekerja menganggap diri mereka sebagai bagian integral dari kesuksesan tim. Ini terkadang termasuk mengelola perilaku anggota tim yang sulit untuk memastikan mereka tidak memiliki dampak negatif terhadap tim secara kolektif.
