Pengawas yang efektif mengetahui pentingnya hubungan dengan karyawan. Untuk mengelola dengan baik, penyelia harus bisa memercayai karyawannya untuk menyelesaikan pekerjaan. Selain itu, karyawan harus dapat mempercayai penyelia mereka dan tahu bahwa mereka dapat mengandalkan mereka untuk dukungan dan arahan. Jalan dua arah ini dapat mengarah pada kualitas dan efisiensi organisasi. Meskipun setiap organisasi mungkin memerlukan keterampilan khusus untuk pengawas, ada beberapa yang bersifat global dan dapat membantu pengawas memimpin secara efektif di mana pun mereka bekerja.
Mendelegasikan
Mendelegasikan pekerjaan kepada karyawan dapat memberi mereka rasa puas dan tanggung jawab. Delegasi yang efektif memungkinkan penyelia untuk mempertahankan akuntabilitas untuk suatu tugas, tetapi memungkinkan karyawan untuk membantu menyelesaikan tugas. Pengawas yang efektif memilih individu yang tepat untuk melakukan pekerjaan dan mereka menetapkan tenggat waktu, memberikan dukungan di sepanjang jalan dan memberikan umpan balik pada hasil pekerjaan setelah selesai.
Latihan
Pengawas yang baik tahu pentingnya pelatihan dan pengembangan karyawan mereka dan menganggap ini sebagai investasi. Organisasi yang berinvestasi dalam melatih karyawannya mengalami turnover yang lebih rendah. Karyawan puas dengan karir mereka ketika mereka menerima pelatihan dan pengembangan.
Pelatihan
Karyawan umumnya menghargai ketika penyelia mendelegasikan pekerjaan kepada mereka. Alih-alih mengarahkan dan mengelola karyawan mikro, pengawas harus memungkinkan karyawan untuk mengarahkan diri, melatih mereka di sepanjang jalan. Coaching memberi supervisor kesempatan untuk mendengarkan karyawan mereka, memberikan umpan balik, membantu mereka berkembang secara profesional dan membantu mereka dalam melakukan pekerjaan mereka.
Komunikasi
Keterampilan komunikasi yang berkualitas sangat penting bagi penyelia. Sangat penting untuk memberikan arahan yang jelas untuk tugas-tugas dan memberikan umpan balik kepada karyawan Anda. Pengawas yang efektif mengetahui pentingnya mengadakan pertemuan rutin untuk membahas masalah bisnis saat ini dan masa depan dan menyelesaikan masalah. Mereka juga tahu pentingnya mengadaptasi gaya komunikasi mereka sehingga mereka dapat menyampaikan pendapat mereka kepada individu yang berkomunikasi dengannya. Dan mereka menyadari pentingnya mengajukan pertanyaan di sepanjang percakapan untuk memastikan mereka memahami pembicara dan bahwa semua pihak jelas tentang percakapan tersebut. terakhir, pengawas yang baik juga mengetahui pentingnya menulis komunikasi yang jelas dan efektif dan menggunakan periksa ejaan sebelum mengirim surat dan email.
Kompetensi
Pengawas yang efektif memiliki pengetahuan yang diperlukan tentang bidang yang mereka awasi. Pengawas yang baik berpengalaman dalam masalah hukum seperti hubungan kerja atau kontrak serikat pekerja sehingga mereka tidak sadar menyebabkan masalah bagi perusahaan.
