Mengembangkan analisis kesenjangan keterampilan melibatkan penentuan tingkat keterampilan yang diperlukan dan tingkat keterampilan saat ini di bidang yang diinginkan. Perbedaan antara level saat ini dan level yang diinginkan adalah gap. Seorang analis menentukan persyaratan yang diperlukan untuk pindah dari level skill saat ini ke level yang diinginkan. Pada dasarnya, analisis kesenjangan keterampilan bertanya dan menemukan jawaban untuk pertanyaan-pertanyaan berikut: Apa keterampilan yang ingin Anda miliki? Apa keterampilan yang sudah Anda miliki? Apa perbedaan antara kedua level? Apa yang harus Anda lakukan untuk mengurangi perbedaan dan menutup celah?
Tentukan Level yang Diperlukan
Identifikasi dan daftarkan semua keterampilan yang diperlukan dalam setidaknya tiga kategori. Kategori dapat mencakup tanggung jawab, tugas, tugas, fungsi, dan pengetahuan. Keterampilan dapat berupa tanggung jawab khusus yang diperlukan, tugas khusus yang diperlukan, tugas individu, fungsi dan pengetahuan yang dibutuhkan.
Di bawah setiap keterampilan, tulis deskripsi level yang diperlukan. Deskripsi dapat berupa level rendah, level sedang dan level pakar. Deskripsi juga dapat berupa skala peringkat dari 1 (rendah) hingga 10 (ahli) atau lebih kompleks dengan deskripsi spesifik untuk setiap item.
Buat dokumen yang merinci jawaban dari langkah 1 dan 2. Catat informasi mengenai setiap keterampilan yang diidentifikasi termasuk tingkat yang diperlukan untuk setiap keterampilan di bawah kategori yang sesuai.
Tentukan Level Saat Ini
Buat kuesioner atau tes yang mencakup semua bidang keterampilan yang relevan yang terdaftar di bawah kategori yang sesuai menggunakan skala penilaian yang dipilih. Tes ini dapat berupa latihan praktis, serangkaian tugas, wawancara, atau makalah / kuis pilihan ganda daring.
Berikan kuesioner / tes kepada orang yang terlibat. Pastikan bahwa tanggapan adalah upaya asli orang tersebut.
Skor hasil upaya dan catat skor di berbagai bidang keterampilan di bawah kategori yang sesuai.
Tentukan Kesenjangannya
Bandingkan temuan bagian 2 dengan bagian 1 untuk setiap keterampilan di bawah judul yang sesuai. Buat tabel kata dengan judul kategori, keterampilan dan level. Tampilkan temuan Bagian 1 di baris atas dan Bagian 2 di baris bawah. Tunjukkan perbedaan tingkat keterampilan di baris ketiga.
Tuliskan penjelasan temuan secara verbal. Jika memungkinkan, berikan grafik sederhana dengan satu kurva yang mewakili tingkat keterampilan yang diinginkan dan kurva lain yang mewakili tingkat keterampilan saat ini. Sorot perbedaan dengan menggunakan panah, shading, dan frasa / istilah penjelasan singkat.
Identifikasi kemungkinan strategi dan taktik untuk menutup kesenjangan. Masukkan garis waktu dan anggaran jika memungkinkan.
Siapkan dokumentasi lengkap semua langkah di ketiga bagian. Termasuk daftar keterampilan, salinan sampel kuesioner / tes, hasil, temuan, dan strategi. Sertakan rekomendasi tentang bagaimana kesenjangan antara tingkat keterampilan saat ini dan tingkat keterampilan yang diperlukan dapat ditutup.
