Ketika Anda memulai bisnis, Anda tidak bisa hanya membuka pintu dan mengharapkan pelanggan membanjiri Anda. Anda perlu memikirkan bagaimana Anda akan mendapatkan klien atau pelanggan baru, mempertahankan mereka dan mengembangkan bisnis Anda, semua sambil menghasilkan keuntungan. Cara terbaik untuk melakukan ini adalah duduk dan menyusun strategi rencana pemasaran.
Apa itu Rencana Pemasaran?
Rencana pemasaran adalah dokumen tertulis resmi yang menjabarkan strategi Anda untuk menargetkan pelanggan atau klien baru dan meningkatkan pangsa pasar Anda. Rencana ini umumnya dilakukan setiap tahun dan harus mencakup target dan sasaran yang ingin dicapai oleh tim pemasaran dan penjualan Anda. Jika Anda tidak memiliki tim pemasaran, Anda harus tetap membuat rencana pemasaran untuk diikuti sehingga Anda tahu ke mana harus memfokuskan energi dan uang Anda.
Tidak ada pendekatan satu ukuran untuk semua rencana pemasaran. Tentu, ada taktik yang dapat bekerja lintas industri dan untuk bisnis dalam ukuran berapa pun, tetapi Anda perlu mengembangkan rencana yang bekerja untuk bisnis khusus Anda. Apa yang membawa klien dalam satu industri mungkin bukan apa yang berfungsi untuk yang lain.
Mengapa Rencana Pemasaran Penting?
Meluangkan waktu untuk menyusun rencana pemasaran dapat membantu Anda menyusun strategi siapa pelanggan ideal Anda dan apa yang diperlukan untuk menariknya. Itu termasuk mencari tahu strategi dan taktik pemasaran yang masuk akal untuk bisnis Anda, seperti beriklan di publikasi cetak atau mengadakan acara jejaring.
Dalam proses membuat rencana pemasaran, Anda kemungkinan akan memeriksa pesaing Anda dan melihat bagaimana mereka menarik pelanggan. Ini dapat membantu Anda membedakan diri sendiri atau menghasilkan produk atau layanan baru yang unik.
Rencana pemasaran juga membantu Anda memvisualisasikan dan menuliskan tujuan bisnis Anda. Anda mungkin sudah melakukan ini dalam rencana bisnis, tetapi penting untuk membuat sasaran bisnis yang terukur. Melakukan hal itu dapat membuat pemasaran Anda lebih bertarget dan memberi Anda patokan ketika membandingkan upaya pemasaran dari tahun ke tahun.
Upaya pemasaran membutuhkan waktu dan uang. Dalam rencana pemasaran Anda, Anda dapat membuat anggaran yang sesuai untuk Anda dan bisnis Anda. Mungkin Anda hanya ingin menghabiskan persentase untuk pemasaran di kuartal pertama tetapi memiliki pengeluaran besar di akhir tahun. Sebuah rencana dapat membantu Anda mencari tahu apa yang harus dibelanjakan dan kapan harus membelanjakannya, bukannya membuang-buang uang untuk pemasaran.
Ini juga akan membantu Anda menentukan sumber daya pemasaran dan penjualan apa yang Anda miliki sendiri dan mana yang mungkin perlu Anda sewa secara eksternal. Anda mungkin memiliki beberapa tenaga penjualan hebat di tim Anda, tetapi tidak ada yang menangani promosi media sosial Anda. Dengan rencana pemasaran, Anda dapat melihat di mana Anda mungkin perlu mengisi celah dalam upaya pemasaran Anda.
Apa Tujuh P dari Pemasaran?
"Seven Ps of Marketing" menyediakan kategori hal yang perlu dipertimbangkan saat membuat rencana pemasaran. Ini dapat membantu Anda untuk mengatur pemikiran Anda dan mencari cara terbaik untuk menghabiskan uang pemasaran Anda. Tujuh P adalah:
- Produk. Apakah produk Anda memenuhi kebutuhan konsumen, dari perspektif konsumen? Ini mungkin mengharuskan Anda untuk melakukan riset konsumen dan melihat secara internal produk apa yang dijual dan mana yang tidak.
- Harga. Apakah harga produk Anda kompetitif dan apakah itu menghasilkan untung bagi Anda? Ini mengharuskan Anda untuk memeriksa biaya yang terkait dengan produk Anda dan titik harga di mana Anda menjualnya.
- Tempat. Di mana produk Anda dijual dan bagaimana pelanggan membelinya? Anda mungkin lebih berhasil menjual produk tertentu secara online atau di lokasi ritel.
- Promosi. Bagaimana Anda menghasilkan minat pada produk Anda? Lihatlah jenis iklan dan pemasaran lainnya yang Anda lakukan, serta merek perusahaan Anda.
- Orang-orang. Siapa yang menjual produk Anda? Baik itu karyawan Anda atau influencer eksternal, Anda perlu tahu siapa yang berhasil menjual produk Anda dan bagaimana caranya.
- Proses. Bagaimana Anda menangani layanan pelanggan dan komunikasi? Membuat pelanggan senang bisa menjadi vital bagi bisnis, dan tidak boleh diabaikan.
- Penentuan posisi. Bagaimana konsumen memahami produk dan merek Anda? Anda ingin tahu apakah mereka memandang produk Anda berkualitas tinggi dan sepadan dengan harga atau kualitas lebih rendah dan terbaik kedua.
Jika Anda meluangkan waktu untuk duduk dan mengerjakan masing-masing Ps, Anda akan siap membuat item yang dapat ditindaklanjuti dan rencana pemasaran yang solid.
