Motivasi adalah proses psikologis untuk memberikan tujuan dan niat untuk perilaku - itu menjelaskan mengapa orang berperilaku seperti itu. Dengan menggunakan teori motivasi, manajemen dapat menginspirasi pelanggan untuk memilih merek dan mendorong karyawan untuk mengambil tindakan dan menjadi mandiri. Berbagai teori motivasi dalam psikologi ada yang telah dipelajari dan diimplementasikan dalam manajemen mengenai motivasi.
Teori Kebutuhan yang Diperoleh
Teori ini menyatakan bahwa setiap orang memiliki kebutuhan yang sama, tetapi setiap individu memprioritaskannya secara berbeda. Teori ini mengidentifikasi tiga kebutuhan: prestasi, kekuasaan, dan afiliasi. Kebutuhan untuk berprestasi adalah keinginan untuk melakukan tugas dengan baik, kebutuhan akan kekuasaan menunjukkan dirinya melalui pengaruh terhadap orang lain, dan kebutuhan akan afiliasi adalah kerinduan untuk hubungan yang bermakna. Manajemen perlu mengidentifikasi kebutuhan prioritas pertama setiap orang dan menyesuaikan situasi kerja yang sesuai untuk mengoptimalkan kinerja setiap orang. Misalnya, jika seorang karyawan termotivasi untuk melakukannya dengan baik, Anda dapat menginspirasi dia dengan memberikan tujuan yang luas.
Owen dan Motivasi dalam Manajemen
Robert Owen, seorang reformis sosial Welsh, mengembangkan teori berdasarkan pengalamannya dengan mesin selama Era Industri tahun 1800-an. Semakin baik mesin dirawat, dirawat, dan dirawat, semakin baik kinerjanya. Teori ini revolusioner pada masanya dan terus menjadi kenyataan.
Teori Owen berhubungan dengan bisnis kecil dalam hal manajemen personalia. Bisnis yang menempatkan kebutuhan dan keinginan pekerja sebagai prioritas pertama akan menghasilkan orang yang efisien dan termotivasi. Dengan menjaga pekerja mereka dan fokus pada pengembangan mereka, bisnis mendapat manfaat dari karyawan yang lebih terampil dengan semangat kerja yang lebih tinggi.
Hierarki Kebutuhan Maslow
Salah satu teori motivasi dalam bisnis adalah hierarki kebutuhan Maslow, yang mengidentifikasi kebutuhan paling mendasar seseorang pada piramida progresif, berakhir dengan kebutuhan paling tidak mendasar seseorang. Teori Maslow menyatakan bahwa hanya kebutuhan yang tidak terpuaskan yang dapat digunakan untuk memotivasi seseorang. Misalnya, jika seseorang menghasilkan banyak uang, ia tidak lagi memandang uang sebagai faktor pendorong dalam pekerjaannya. Kebutuhan yang diidentifikasi Maslow termasuk fisiologis, keselamatan, sosial, harga diri dan aktualisasi diri.
Menurut teori ini, manajemen dapat memotivasi pekerja dengan memenuhi kebutuhan manusia mereka yang paling dasar dan membangunnya. Sebagai contoh, manajemen harus memastikan bahwa karyawan diberikan jumlah waktu yang cukup untuk makanan, interaksi sosial dan istirahat.
Selain itu, perusahaan dapat menggunakan piramida teori kebutuhan untuk membuat produk mereka lebih menarik bagi kebutuhan pelanggan dari yang lebih rendah ke level yang lebih tinggi. Misalnya, pelanggan yang kebutuhan fisiologisnya tidak terpenuhi belum siap untuk fokus pada barang-barang mewah di dekat bagian atas piramida. Di sisi lain, pelanggan di dekat puncak piramida akan tertarik dengan produk atau layanan yang berkaitan dengan hobi dan perjalanan.
Teori Dua Faktor
Teori dua faktor mengidentifikasi dua sumber utama motivasi bagi orang-orang di dunia kerja. Yang pertama adalah faktor kebersihan, seperti lingkungan kerja, gaji seseorang, keamanan kerja dan gaya manajemen. Motivator kedua dalam teori ini adalah kepuasan, yang meliputi pencapaian, status, pengakuan, tanggung jawab, dan potensi pertumbuhan. Semakin banyak faktor-faktor ini hadir di lingkungan pekerja, semakin banyak karyawan akan termotivasi.
Teori ERG
Teori ERG mewakili kebutuhan keberadaan, kebutuhan keterkaitan dan kebutuhan pertumbuhan. Teori ini dibangun di atas hierarki kebutuhan Maslow dengan pemahaman yang kental tentang kebutuhan dan perilaku manusia. Kebutuhan keberadaan adalah keinginan untuk kesejahteraan, seperti perasaan dihargai dan dihargai. Kebutuhan keterkaitan adalah keinginan interpersonal, seperti memiliki jaringan sosial yang kuat dan hubungan yang baik dengan manajemen. Kebutuhan pertumbuhan mencakup keinginan untuk pelatihan dan pengembangan pribadi dan profesional, seperti pelatihan dan pelatihan berkelanjutan.
