Tujuh C komunikasi, daftar periksa yang umum digunakan untuk komunikasi yang efektif, membantu memastikan bahwa pesan dipahami dengan cara yang dimaksudkan, yang sangat penting dalam lingkungan bisnis. Agar efektif, komunikasi harus jelas, ringkas, konkret, benar, koheren, lengkap, dan sopan.
Meningkatkan Efisiensi Karyawan
Bayangkan sebuah lingkungan kerja di mana Anda tidak menerima informasi dari manajer Anda tentang bagaimana Anda seharusnya melakukan pekerjaan Anda. Itu tidak akan berjalan dengan baik, bukan? Dengan berkomunikasi secara efektif dalam suatu organisasi, karyawan dapat melakukan lebih efisien karena mereka memiliki semua pengetahuan dan informasi yang mereka butuhkan untuk menyelesaikan tugas mereka. Karyawan dapat lebih memenuhi tujuan organisasi, mengembangkan rencana strategis dan mengikuti arahan yang kompleks dengan komunikasi yang jelas dengan anggota tim dan atasan mereka. Pengambilan keputusan dan penyelesaian masalah bisnis juga jauh lebih mudah ketika komunikasi yang efektif digunakan.
Meningkatkan Kinerja Bisnis
Komunikasi eksternal memainkan peran penting dalam meningkatkan kinerja bisnis. Upaya-upaya seperti hubungan masyarakat, pemasaran dan periklanan semuanya bergantung pada kendaraan komunikasi untuk menyampaikan pesan kepada konsumen. Terlepas dari industri, bisnis pada umumnya menghadapi persaingan yang ketat. Dengan berkomunikasi secara jelas dan efektif dengan target pasar mereka, organisasi dapat menceritakan kisah yang menarik tentang mengapa produk dan layanan mereka penting bagi konsumen mereka.
Selain berkomunikasi dengan pelanggan, organisasi juga perlu berurusan dengan vendor, pemasok, dan mitra bisnis lainnya. Dengan sering berkomunikasi dengan para pemangku kepentingan ini, organisasi dapat memastikan semua orang berada pada halaman yang sama dan menuju untuk mencapai tujuan yang pasti.
Menghindari Miskomunikasi dan Mengurangi Kebingungan
Agar poin Anda berhasil dalam bisnis dan kehidupan, penting untuk menggunakan bahasa yang jelas, alih-alih istilah teknis atau kata kunci, untuk memastikan pesan dipahami dengan benar. Selain itu, orang memiliki rentang perhatian yang pendek, sehingga sangat penting untuk menjaga komunikasi tetap singkat dan singkat. Dalam bisnis, penting untuk konsisten dengan segala bentuk komunikasi untuk mengurangi kebingungan dan kekacauan. Ketika kontroversi yang melibatkan bisnis muncul di media, komunikasi yang efektif dapat digunakan untuk memadamkan api. Dengan memungkinkan arus informasi yang lancar, bisnis dapat bernegosiasi dan menyelesaikan situasi yang tegang - yang dapat melindungi reputasinya.
Menciptakan Lingkungan Kerja yang Sukses
Sebuah bisnis tidak hanya tentang bekerja secara efektif dan menghasilkan penjualan, itu juga merupakan tempat di mana karyawan menghabiskan sebagian besar hari mereka. Sosialisasi adalah aspek penting dari organisasi bisnis, dan komunikasi memainkan peran kunci dalam menciptakan lingkungan yang ramah. Ketika karyawan mendapat informasi yang lebih baik tentang ke mana arah bisnisnya, mereka mungkin cenderung lebih loyal. Selain itu, merasa nyaman di lingkungan kerja memungkinkan karyawan menjadi lebih kreatif dan termotivasi, yang dapat mengarah pada kinerja karyawan yang lebih baik secara keseluruhan.
Komunikasi mengambil posisi terdepan dalam mengembangkan bisnis yang bermanfaat. Baik itu internal atau eksternal, hierarkis atau datar, semua bentuk komunikasi dalam lingkungan bisnis membantu meningkatkan efisiensi dan meningkatkan kinerja organisasi.
