Komputer adalah bagian integral dari dunia pemasaran saat ini. Dari pemasaran mesin pencari ke desain grafis, profesional pemasaran menggunakan komputer di setiap aspek pekerjaan mereka. Menurut artikel "Wall Street Journal" bulan Januari 2009 yang berjudul, "Pembeli Info Baru," 92 persen konsumen mempercayai informasi yang mereka cari secara online daripada dari petugas ritel di toko batu-dan-mortir atau sumber lain. Selain itu, lebih dari setengah konsumen melaporkan bahwa mereka meneliti produk secara online sebelum melakukan pembelian di toko yang sebenarnya, menurut survei Penelitian Putusan Mei 2009. Demikian juga, perusahaan menggunakan komputer untuk meningkatkan upaya pemasaran online mereka dan menerapkan strategi web yang memperkuat merek organisasi mereka dan meningkatkan visibilitas dan pengaruh mereka di pasar.
Manajemen Konten Web
Sistem manajemen konten web digunakan untuk menyusun konten yang muncul di situs web. Tanpa komputer, pengelola konten web tidak akan dapat membuat perubahan dan pengeditan yang diperlukan untuk memperbarui dan memelihara halaman web yang muncul di World Wide Web. Menggunakan komputer, pengelola konten web, dan editor mengetik dan memformat teks, mengunggah gambar dan menyisipkan hyperlink ke situs web dan halaman web lain. Selain mempertahankan situs web mereka sendiri, pemasar menggunakan basis data eksternal untuk mengimpor informasi ke situs web mereka, dan melakukan riset pasar dan analisis kompetitif untuk kampanye dan kegiatan pemasaran.
Manajemen Basis Data
Salah satu tanggung jawab utama pemasar adalah memperbarui dan memelihara daftar pemasaran. Daftar kontak ini sering dicatat dalam database online yang disimpan di server internal atau melalui penyedia eksternal. Database seperti sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) dapat diakses di server melalui Internet. Layanan online ini disampaikan secara virtual dan tidak memerlukan perangkat keras atau infrastruktur baru untuk dipasang secara fisik di komputer. Semua aspek pemasaran - penjualan, manajemen kampanye, layanan pelanggan, distribusi, pemasaran email, dan analitik - dapat dipertahankan dengan menggunakan layanan otomatis komputer yang dikirimkan melalui CRM atau basis data internal.
Desain grafis
Sebelum merilis brosur, undangan email atau poster promosi baru, pemasar harus terlebih dahulu bekerja dengan departemen desain grafis mereka untuk menentukan format dan tata letak terbaik untuk bagian pemasaran. Perangkat lunak penerbitan desktop digunakan untuk menggambar, memposisikan dan mewarnai teks, bentuk, gambar, dan foto pada komputer dalam hitungan menit. Mengubah ukuran dan mengedit alat menyusut dan memperbesar gambar, serta menerapkan berbagai teknik yang menyembunyikan kekurangan atau meningkatkan fitur fisik. Komputer juga memungkinkan perancang grafis untuk menghasilkan materi pemasaran yang dapat digunakan di web, di televisi atau di permainan video.
Mesin pencari Marketing
Pemasaran mesin pencari sangat penting dalam meningkatkan peringkat mesin pencari perusahaan dan mengarahkan lalu lintas web ke situs web perusahaan. Pemasar menggunakan komputer untuk mengoptimalkan halaman web perusahaan mereka dengan kata kunci dan frasa pencarian yang meningkatkan kemungkinan pengguna Internet menemukan situs web mereka melalui pencarian web. Para profesional ini juga membuat iklan pendek yang muncul sebagai spanduk web atau di mesin pencari, dan meningkatkan visibilitas situs web mereka melalui konten yang ditargetkan dan kaya kata kunci. Komputer memungkinkan pemasar mengakses mesin pencari dan alat analisis ini, yang memungkinkan mereka melacak kinerja iklan banner dan mesin pencari, serta memperbarui kata kunci yang muncul di halaman web mereka.
