Pengusaha umumnya menganggap pengurangan karyawan yang hilang dan bakat yang berharga. Namun, ada lebih banyak gesekan daripada tenaga kerja menyusut. Ketika karyawan meninggalkan organisasi, mereka membawa keterampilan dan kualifikasi yang sangat dibutuhkan yang mereka kembangkan selama masa jabatan mereka. Di sisi lain, profesional junior dengan kualifikasi yang menjanjikan kemudian dapat berhasil ke posisi tingkat yang lebih tinggi atau pemilik bisnis dapat memperkenalkan lebih banyak keragaman dalam pengalaman atau keahlian. Dengan demikian, ada manfaat dan kerugian untuk gesekan.
Gesekan dan Pergantian
Ada satu perbedaan utama antara gesekan dan pergantian. Gesekan pengabaian posisi karena pensiun, pengunduran diri atau alasan serupa lainnya. Oleh karena itu, gesekan mengurangi tenaga kerja, karena tidak ada penggantian segera. Pergantian, di sisi lain, mewakili jumlah karyawan yang meninggalkan organisasi, tetapi dengan penggantian segera. Gesekan paling sering terjadi secara sukarela, sementara pergantian dapat terjadi karena pengunduran diri secara sukarela atau pemutusan paksa, pemecatan atau PHK.
Biaya Perputaran
Biaya turnover bisa sangat tinggi, tergantung pada nilai kontribusi karyawan serta gajinya, tunjangan dan insentif. Perkiraan biaya sewa, yang meliputi perekrutan, pelatihan, dan waktu peningkatan, bisa menjadi mahal. Biaya tambahan termasuk waktu staf untuk perekrut, spesialis pekerjaan dan mempekerjakan manajer yang berpartisipasi dalam proses seleksi. Biaya turnover berkisar dari pengeluaran yang relatif kecil, seperti fotokopi lamaran kerja dan resume, hingga biaya besar, seperti biaya headhunter dan biaya perjalanan untuk wawancara kandidat.
Biaya Pengurangan
Biaya gesekan bisa relatif besar. Penghentian pensiun atau pengunduran diri mengurangi tenaga kerja, menuntut tambahan jam kerja dan dedikasi dari karyawan yang tersisa. Sementara pekerja jangka panjang telah menjalin ikatan dengan pelanggan dan klien, gesekan dapat mengurangi hubungan ini, berisiko kehilangan mereka kepada pesaing. Kehilangan klien memengaruhi pendapatan, profitabilitas, dan reputasi bisnis.
Pergantian yang Diinginkan
Terlepas dari negatifnya gesekan, gesekan yang sehat - atau, pergantian yang diinginkan - dapat secara positif memengaruhi organisasi. Kehilangan karyawan dengan catatan kinerja yang buruk dapat meningkatkan moral karyawan, keterlibatan karyawan, dan produktivitas di antara tenaga kerja saat ini. Selain itu, gesekan dapat mendorong para profesional muda yang mencari promosi dan mobilitas ke atas.
Perencanaan Pensiun
Pengusaha menggunakan perencanaan tenaga kerja untuk menentukan waktu dan tingkat pengurangan karyawan. Meskipun majikan menghindari bertanya kepada masing-masing karyawan secara langsung apakah mereka berniat untuk pensiun atau segera mengundurkan diri, ada cara untuk menentukan karyawan mana dan berapa banyak yang berencana pensiun. Melakukan survei karyawan adalah salah satu metode yang dapat menghasilkan agregat, meskipun informasi anonim tentang pensiun karyawan. Pertanyaan karyawan tentang tabungan pensiun dan kontribusi perusahaan adalah cara lain untuk mendeteksi keberangkatan di masa depan. Namun, pengusaha harus berhati-hati ketika bertanya kepada karyawan tentang rencana pensiun. Menanyakan tentang rencana pensiun karyawan dapat menyebabkan karyawan menuduh praktik kerja tidak adil berdasarkan usia.
