Tujuan adalah hasil yang berusaha dicapai. Sasaran atau sasaran manajemen adalah sistem rencana yang dikomunikasikan perusahaan kepada karyawannya untuk dicapai. Jenis sasaran manajemen adalah spesifik dan dengan jelas menetapkan tujuan, dapat diukur dan memiliki sistem yang mengatur kemajuan, diciptakan untuk dapat dicapai dan harus disepakati. Sasaran yang ditetapkan harus realistis dan memiliki tenggat waktu yang menyertainya (Lihat Referensi 1).
Tujuan strategis
Tujuan strategis adalah tujuan yang dibuat untuk mencapai dan mendukung misi dan visi perusahaan. Tujuan strategis berpengaruh dan fokus pada seluruh perusahaan dan bukan hanya departemen atau fungsi kerja dalam perusahaan. Sasaran strategis mencakup sasaran yang berkaitan dengan inovasi, kedudukan pasar, produktivitas, efisiensi dalam memanfaatkan sumber daya perusahaan dalam bentuk tenaga kerja dan keuangan, laba garis bawah, pengembangan dan kinerja manajemen, perilaku dan moral karyawan, serta tanggung jawab publik dan sosial. Sasaran strategis ditetapkan oleh para pemimpin organisasi dan berlaku untuk semua orang di dalam organisasi untuk bekerja secara bersamaan dan akan sering bermanfaat bagi karyawan maupun organisasi ketika sasaran diselesaikan dalam kerangka waktu yang ditentukan.
Tujuan Operasional
Sasaran manajemen operasional adalah sasaran yang ditetapkan untuk mempengaruhi jalannya suatu organisasi, di mana keterampilan manajemen, teknologi, dan sumber daya dapat dimanfaatkan dengan cara yang seefisien mungkin. Sasaran operasional ditentukan pada tingkat manajemen yang lebih rendah dalam suatu organisasi dan khusus untuk karyawan atau departemen tertentu di perusahaan versus seluruh perusahaan. Sasaran operasional fokus pada tanggung jawab dan kinerja masing-masing karyawan dan dampak keseluruhan posisi dalam perusahaan.
Tujuan Taktis
Sasaran manajemen taktis berhubungan dengan sasaran strategis yang ditetapkan oleh perusahaan. Tujuan taktis dipecah menjadi divisi atau tingkat departemen dan menguraikan langkah-langkah yang diperlukan untuk setiap departemen dalam organisasi untuk berkontribusi pada tujuan strategis yang lebih besar. Tujuan taktis biasanya adalah tujuan jangka pendek yang berkontribusi pada tujuan jangka panjang perusahaan dan dapat dianalisis dan diukur dengan lebih mudah.
Tujuan Superordinat
Sasaran manajemen yang lebih tinggi membantu memotivasi individu di berbagai departemen dan digunakan untuk menyelesaikan konflik dan membangun hubungan di dalam perusahaan. Sasaran yang lebih tinggi memungkinkan karyawan dan manajer untuk bekerja bersama dalam mencapai sasaran strategis dan mengenali setiap orang atau bagian departemen dalam tujuan keseluruhan. Nilai ditambahkan ke karyawan atau departemen ketika saling menguntungkan masing-masing diakui dan dipuji dan membantu menambah rasa pencapaian individu untuk bekerja pada tujuan. Hadiah diberikan kepada karyawan untuk mencapai tujuan dan digunakan sebagai motivator.
