Meskipun ada peningkatan besar dalam penggunaan teknologi, komunikasi verbal masih sangat penting di tempat kerja. Email dan telepon pintar mungkin membuatnya lebih nyaman untuk berkomunikasi, tetapi kadang-kadang hanya komunikasi verbal yang menyampaikan maksudnya secara efektif. Komunikasi verbal memberi pengusaha, manajer, dan pemimpin tim peluang untuk terhubung dengan tenaga kerja dan membangun hubungan. Meskipun komunikasi yang sempurna tidak selalu memungkinkan, keterampilan komunikasi verbal yang cerdas dan bijaksana juga memperlancar perselisihan dan membantu Anda dengan cepat meredakan masalah apa pun yang muncul.
Komunikasi Verbal Memberikan Kejelasan
Tidak ada yang mengalahkan komunikasi verbal. Sebagai contoh, banyak orang dapat menyimpan informasi dengan lebih mudah ketika itu disajikan langsung kepada mereka atau dengan menonton seseorang secara langsung menyelesaikan tugas. Selama pertemuan tatap muka atau sesi pelatihan, peserta dapat mengajukan pertanyaan spontan, mendapatkan jawaban langsung dan sepenuhnya memahami situasi atau tugas yang dihadapi.
Komunikasi Verbal Meningkatkan Motivasi
Kata-kata penghargaan dari seorang manajer meningkatkan tingkat kepercayaan karyawan. Mendengar kata-kata yang membesarkan hati dari seorang manajer tampaknya lebih asli daripada email yang tidak pribadi, dan dapat meningkatkan produktivitas pekerja. Komunikasi verbal adalah cara terbaik untuk membuat karyawan Anda merasa dihargai dan dipahami. Itu sebabnya mengadakan pertemuan kelompok secara pribadi dengan karyawan Anda dapat membangkitkan semangat tim dan memotivasi tenaga kerja Anda. Duduk mingguan dengan rekan kerja mereka mendorong karyawan untuk berbagi keprihatinan mereka dengan kepemimpinan dan satu sama lain. Pertemuan langsung, gaya "Balai Kota" juga memberikan kesempatan bagi karyawan untuk belajar bagaimana mereka dapat saling membantu dalam peran pekerjaan mereka.
Komunikasi Verbal Membantu Menghemat Waktu
Ketika Anda menugaskan suatu proyek kepada seorang karyawan, ia harus memiliki pemahaman yang jelas tentang apa yang diperlukan. Memberi instruksi secara verbal, tidak seperti dalam memo atau melalui email, berarti Anda dapat menjelaskan brief dan tujuan proyek dengan benar dan mengklarifikasi poin-poin penting sebelum seorang karyawan memulai pekerjaannya. Jika semua orang ada di halaman yang sama sebelum Anda mulai, maka Anda tidak perlu memegang tangan karyawan di seluruh proyek. Karyawan mendapat lebih banyak otonomi untuk menangani proyek dengan caranya sendiri, dan ada sedikit salah langkah yang berhubungan dengan miskomunikasi di sepanjang jalan. Ini akan menghemat waktu Anda berdua yang berharga.
Cara Meningkatkan Keterampilan Komunikasi Verbal Anda
Jika Anda merasa keterampilan komunikasi Anda kurang, Anda dapat meningkatkannya dengan membaca buku tentang pengembangan profesional dan pribadi, atau topik relevan lainnya yang memperluas kosakata Anda dan mempertajam kecerdasan Anda. Bergabung dengan grup Toastmaster di area lokal Anda juga akan sangat membantu keterampilan komunikasi Anda. Toastmasters International adalah pemimpin dunia dalam pengembangan komunikasi dan kepemimpinan. Anda dapat menjadi komunikator yang lebih kompeten melalui berbicara di depan umum, kursus dan pelatihan komunikator tingkat lanjut lainnya. Bagian penting lain dari komunikasi adalah mendengarkan. Anda harus berlatih menjadi pendengar yang baik karena itu merupakan atribut utama di tempat kerja saat ini. Tidak ada yang suka berbicara dengan seseorang yang mendengarkan percakapan tengah. Ketika seseorang berbicara, perhatikan kontak matanya, ekspresi wajah, dan bahasa tubuh, dan menanggapi dengan cara yang sama dengan memberi tahu dia bahwa Anda mendengarkan, dan pahami apa yang dikomunikasikan.
