Organisasi yang sukses dipimpin oleh manajer yang berpengalaman dan berpengetahuan luas. Para pemimpin ini mengembangkan, menerapkan, dan memelihara tujuan dan sasaran organisasi. Mereka memimpin karyawan mereka dan memotivasi mereka untuk mencapai tujuan-tujuan ini. Meskipun banyak manajer dapat membuat upaya ini terlihat mudah, tanggung jawab mereka semakin meningkat dan tidak ada habisnya.
1. Rencanakan Pengembangan Bisnis
Pengembangan bisnis adalah tanggung jawab penting dalam setiap organisasi. Dalam kebanyakan situasi, manajer tingkat yang lebih tinggi - termasuk eksekutif, CEO dan CFO - bertanggung jawab untuk memetakan strategi kegiatan bisnis. Para manajer ini mungkin menentukan lini produk yang akan ditawarkan perusahaan, merencanakan diferensiasi dari pesaing dan menetapkan visi keseluruhan perusahaan.
Manajer dari semua tingkatan bertanggung jawab untuk menegakkan keputusan dan jalur yang telah ditetapkan. Misalnya, seorang manajer pemasaran akan bekerja dengan tim pemasaran untuk merencanakan cara menentukan harga dan mengiklankan produk agar selaras dengan misi perusahaan. Seorang manajer keuangan akan membantu membuat keputusan tentang meminjam dana untuk melakukan ekspansi bisnis yang direncanakan.
2. Rekrut dan Kelola Staf
Merekrut dan mengelola staf adalah salah satu dari peran kunci seorang manajer. Dengan menggunakan pengetahuan keterampilan dan pengalaman yang diperlukan untuk mengisi posisi mereka, manajer menyaring dan melatih timnya untuk keunggulan. Manajer yang efektif akan merekrut individu yang memiliki visi yang sama dengan perusahaan dan memiliki tekad untuk memimpinnya ke arah yang benar.
3. Melatih dan Mengembangkan Staf
Selain tanggung jawab pengangkatan, manajer sering melatih staf mereka untuk memastikan bahwa keterampilan yang dibutuhkan dikembangkan dengan cara yang dimaksud. Manajer yang berpengetahuan, seringkali, lebih mampu menjawab pertanyaan dan materi pelatihan dan dapat memberikan jawaban dan contoh untuk klarifikasi. Perkembangan ini tidak hanya terjadi ketika karyawan pertama kali bergabung dengan perusahaan, dan manajer yang efektif akan menawarkan pelatihan berkelanjutan yang membantu karyawan melakukan pekerjaan mereka secara lebih efektif dan efisien.
4. Kembangkan dan Pimpin Proyek
Manajer diharapkan untuk mengembangkan, mengimplementasikan, dan memimpin proyek sesuai kebutuhan. Manajer harus memiliki pandangan ke depan dan pengalaman untuk mengedepankan yang terbaik dalam diri orang-orang, mengarahkan kembali energi staf mereka di mana diperlukan dan memotivasi mereka menuju penyelesaian tujuan. Ini membutuhkan kemampuan untuk memprioritaskan kegiatan penting, mencari alternatif yang layak dan mendorong karyawan untuk mengambil kendali atas tugas pekerjaan proyek mereka.
5. Berkomunikasi dengan Jelas dan Efektif
Seorang manajer harus memiliki keterampilan komunikasi yang kuat. Manajer harus dapat mengkomunikasikan dengan jelas bahkan informasi yang paling rumit kepada orang-orang dari semua tingkatan. Manajer harus berkomunikasi secara efektif dalam bentuk lisan dan tulisan.
6. Bertindak sebagai Penangan Gangguan
Sering kali, manajer harus menjadi penasihat atau penangan gangguan. Manajer adalah orang-orang yang dicari anggota staf ketika kesulitan muncul dan membutuhkan penyelesaian. Baik bisnis atau pribadi, manajer harus tahu bagaimana berempati, menyelesaikan, dan mengarahkan staf mereka agar mereka tetap fokus dalam memenuhi tujuan perusahaan.
7. Mempengaruhi Staf dan Pelanggan
Mempengaruhi staf dan pelanggan adalah salah satu tugas utama seorang manajer dalam suatu organisasi. Mereka harus dapat mempengaruhi keputusan pelanggan mereka bahwa organisasi mereka memenuhi persyaratan mereka dan memberikan wewenang atas staf mereka. Manajer harus menjadi pemimpin yang berpikiran kuat yang memimpin dengan memberi contoh.
8. Evaluasi Organisasi
Para pemimpin harus mampu menganalisis situasi, kriteria, dan kebiasaan kerja untuk memastikan standar kualitas organisasi terpenuhi. Dalam hal ini, manajer harus mengevaluasi informasi sebelum mereka dan membuat keputusan yang kuat jika informasi tersebut memenuhi standar perusahaan.
9. Jadwal untuk Memenuhi Batas Waktu
Kemampuan untuk menjadwalkan dan memenuhi tenggat waktu adalah kekuatan pendorong dalam manajer yang sukses. Manajer harus dapat membuat jadwal untuk staf mereka, pemasok mereka dan inventaris mereka sambil memastikan bahwa slot tumpang tindih secara efektif dan efisien.
10. Kembangkan Solusi Inovatif
Manajer yang paling sukses adalah inovator. Mereka menemukan cara-cara baru dan lebih efisien bagi departemen dan tim mereka untuk menyelesaikan tugas mereka. Mereka menyimpan uang perusahaan mereka untuk biaya overhead dan persediaan, menjaga organisasi mereka tetap dalam kegelapan.
