Desain organisasi adalah proses memilih dan mengeksekusi struktur bisnis. Ini termasuk membangun rantai komando, menentukan elemen organisasi dan mengalokasikan sumber daya. Beberapa faktor mempengaruhi keputusan desain organisasi, termasuk ukuran perusahaan, teknologi yang tersedia, lingkungan, jaringan sekutu bisnis dan keseluruhan strategi perusahaan. Desain organisasi mendukung perusahaan, tetapi juga memaksimalkan motivasi dan potensi karyawan individu.
Ukuran
Organisasi dengan ukuran yang berbeda memerlukan struktur organisasi yang berbeda. Ketika bisnis kecil tumbuh menjadi perusahaan yang lebih besar, perubahan organisasi memastikan rantai komunikasi dan manajemen yang utuh. Organisasi yang lebih kecil cenderung mengandalkan struktur komunikasi-teknologi-infus untuk sebagian besar interaksi kasual mereka, sementara organisasi yang lebih besar menggabungkan teknologi komunikasi ke dalam hierarki birokrasi mereka. Organisasi kecil menggunakan desain sederhana, menekankan tingkat pengawasan tetapi menahan diri dari menggunakan mekanisme formalisasi seperti buku peraturan dan kode kebijakan perusahaan. Seiring pertumbuhan perusahaan, proses rutin pemecahan masalah yang disebut "naskah manajerial" menjadi sikap resmi, yang pada akhirnya membentuk bagian dari kebijakan organisasi.
Teknologi
Teknologi perusahaan membantu dalam desain aliran kerja dengan memfasilitasi komunikasi dan prosedur kerja. Teknologi pembantu dalam prosedur kerja disebut teknologi operasional. Berbagai jenis industri, departemen, dan tugas memerlukan berbagai tingkat teknologi operasional agar berfungsi. Teknologi yang memfasilitasi komunikasi disebut teknologi informasi atau TI. Mirip dengan teknologi operasional, TI berubah tergantung pada kebutuhan desain organisasi.
Lingkungan Hidup
Pengaturan eksternal di mana fungsi bisnis memiliki dampak yang mendalam pada banyak elemen desain organisasi. Organisasi berfungsi dalam dua jenis lingkungan: lingkungan umum dan lingkungan spesifik. Lingkungan umum terdiri dari sekumpulan lingkungan ekonomi, hukum, politik, budaya dan pendidikan. Lingkungan spesifik organisasi terdiri dari pasar, standar industri, dan persaingan perusahaan.
Jaringan
Desain organisasi meluas ke luar dari perusahaan untuk memasukkan jaringan bisnis yang mendukung dan sekutu perusahaan. Organisasi yang berevolusi bersama dengan perusahaan lain seringkali berakhir lebih kuat karena dukungan timbal balik. Beberapa organisasi dengan hati-hati mengelola jaringan aliansi mereka, sementara yang lain secara organik membangun dukungan melalui kontribusi yang wajar untuk jalannya perdagangan. Beberapa aliansi menghasilkan kegiatan peningkatan bisnis seperti usaha patungan atau co-branding.
