Tidak ada aturan yang mengatakan bahwa salon harus memiliki kode etik, tetapi dapat mengirim sinyal positif kepada klien saat ini dan potensial. Sebuah salon yang membuatnya jelas dengan mengikuti etika tertentu dapat memberikan keyakinan kepada klien bahwa mereka tidak akan membayar praktik kecantikan yang tidak pantas atau produk kecantikan di bawah standar.
Manfaat Indah
Budaya salon yang etis dapat meminimalkan pencurian, penipuan, dan kejahatan lainnya yang dapat mengancam pendapatan. Misalnya, terapis kecantikan mungkin berpikir tidak ada yang salah dengan memberi tahu klien bahwa dia juga bekerja dari rumah. Paling-paling, ini dapat menjauhkan bisnis dari salon. Paling buruk, jika klien memiliki masalah dengan terapis yang bekerja di rumah, ia masih dapat mengasosiasikannya dengan salon. Untuk menghindari masalah semacam ini, sebuah kode mungkin melarang karyawan mana pun untuk meminta klien di luar bisnis.
Membuat Kode
Menurut buku Cecile Nieuwenhuizen 2006 "Entrepreneurship for Salon Owners," sebuah kode harus memiliki lima hingga 10 nilai yang mencerminkan prioritas dan strategi salon. Nilai-nilai bisnis dasar mungkin kesetaraan, kejujuran, integritas, akuntabilitas, dan keadilan, tetapi tergantung pada salon untuk mempraktikkan nilai-nilai itu. Misalnya, jika Anda memasarkan produk karena hanya dijual di salon Anda, dan distributor membuatnya tersedia di tempat lain, itu tidak mencerminkan kejujuran atau integritas. Untuk tetap setia pada kode etik Anda, Anda harus berpisah dengan distributor atau mengubah pendekatan pemasaran Anda.
Segmen Kode
Mirip dengan bisnis apa pun, kode etik salon harus mencakup kualitas layanan dan perilaku profesional. Namun, mengingat bahwa pekerjaan salon melibatkan kontak intim antara praktisi kecantikan dan klien mereka, perawatan khusus perlu diambil sehubungan dengan kerahasiaan percakapan dan catatan perawatan. Hanya personel yang berwenang yang dapat mengakses catatan tersebut. Segmen kode harus melarang perburuan klien kolega, atau berbicara tentang keterampilan kolega secara negatif.
Pelaksanaan
Komunikasikan kode tersebut kepada manajemen, karyawan, dan pelanggan Anda. Poskan kode di tempat yang terlihat di salon dan berikan salinan kepada setiap anggota staf. Di salon besar, komite etika dapat memantau kepatuhan dan membuat saluran komunikasi untuk staf. Karyawan harus memahami dampaknya jika kode dilanggar. Dalam beberapa kasus, sesi pelatihan karyawan mungkin diperlukan untuk meningkatkan kesadaran etis dan memperjelas sistem nilai salon.
