Kuba dapat menjadi tempat yang tepat untuk melakukan bisnis, jika Anda cukup sabar untuk mengarungi birokrasi. Rakyat Kuba bangga dengan negaranya dan ingin berbisnis dengan orang asing, tetapi karena ia adalah negara komunis, ada protokol yang harus diikuti.
Kuba berpendidikan tinggi. Bahasa resmi negara itu adalah Spanyol, dan mayoritas (sekitar 95 persen) orang Kuba adalah Katolik Roma, menurut Culture Crossing.
Rapat
Jika Anda ingin melakukan bisnis di Kuba, Anda akan memiliki birokrasi untuk menyelesaikannya. Mulailah dengan Kamar Dagang Kuba untuk menemukan pejabat pemerintah yang tepat untuk bertemu. Anda akan ingin menjadwalkan pertemuan bisnis setidaknya satu minggu sebelumnya. Anda diharapkan datang tepat waktu untuk rapat bisnis, tetapi sudah lama menjadi tradisi bagi tuan rumah Kuba Anda untuk membuat Anda menunggu hingga satu jam. Jangan dihina; ini hanya praktik standar. Sebelum pertemuan dimulai, lakukan beberapa obrolan ringan. Keluarga penting di Kuba, dan subjeknya adalah pemula percakapan yang baik.
Komunikasi
Sebagian besar pejabat bisnis berbicara bahasa Inggris, tetapi memiliki hadiah juru bahasa masih merupakan ide bagus. Adalah umum untuk diinterupsi saat berbicara dan praktik ini tidak dianggap kasar. Namun, tidak sopan untuk berpaling dari seseorang saat Anda berbicara. Penggunaan bahasa gaul menunjukkan pendidikan yang buruk dan dianggap vulgar. Penggunaan kata-kata kotor sangat ofensif di dunia bisnis Kuba. Sementara banyak orang Kuba berbicara bahasa Inggris, akan sangat membantu jika dihafalkan beberapa frasa dan terminologi bahasa Spanyol yang belum sempurna.
Pakaian dan Penampilan
Pria harus mengenakan kemeja lengan panjang untuk rapat, tetapi dasi dan jaket tidak diperlukan. Lengan pendek tidak sesuai untuk rapat. Wanita bisa mengenakan celana panjang pakaian atau gaun untuk rapat. Ketahuilah bahwa pria Kuba tidak akan ragu untuk menghargai pakaian yang menonjolkan tubuh wanita. Agar masalah tetap fokus pada bisnis, temukan pakaian yang tidak terlalu terbuka atau lengket. Meskipun iklimnya panas dan lembab, pakaian kasual tidak dapat diterima untuk fungsi bisnis. Celana pendek, kemeja lengan pendek, dan sepatu kets sebaiknya dibiarkan berhari-hari di mana Anda tidak akan bertemu dengan klien.
Menghibur
Makan siang adalah makanan utama untuk pertemuan bisnis dan akan berlangsung sekitar dua jam. Makan malam lebih formal dan bisnis biasanya tidak dibahas. Adalah kebiasaan umum bagi pria untuk berdiri ketika seorang wanita memasuki ruangan atau meninggalkan meja. Minum adalah bagian besar dari budaya di Kuba, terutama saat makan siang bisnis. Jika Anda membawa hadiah untuk tuan rumah Anda, jangan memberikan sesuatu yang mewah. Token kecil dari negara asal Anda (yang harganya kurang dari $ 25 dalam mata uang A.S.) sesuai.
Kiat dan Tabu
Hindari subjek politik dengan klien Anda. Bahkan jika mereka tidak menyukai Partai Komunis, Kuba setia kepada negara mereka dan akan tersinggung oleh pembicaraan negatif tentang sistem politik. Minta izin sebelum memotret siapa pun, dan jangan pernah memotret anggota militer, polisi, atau area mana pun yang dijaga ketat. Meniup hidung saat berada di depan umum dianggap buruk dan harus dihindari. Mengotori adalah melanggar hukum di Kuba.
