Pemberdayaan karyawan memungkinkan pekerja untuk membuat keputusan yang seharusnya datang dari manajemen. Dengan memberdayakan karyawan yang memiliki pengetahuan langsung tentang masalah yang dihadapi, layanan diberikan secara efisien. Juga proses pengambilan keputusan yang terdesentralisasi efektif biaya karena merampingkan perusahaan dengan menghilangkan kelebihan tenaga kerja, terutama di manajemen menengah.
Pengetahuan
Karyawan di lapangan adalah gudang pengetahuan tentang situasi yang mereka hadapi setiap hari. Memberdayakan seorang pekerja untuk membuat keputusan memotivasi dirinya dan membuatnya merasa lebih terikat pada organisasi. Alih-alih menggunakan tangannya untuk melaksanakan tugasnya, karyawan dapat menggunakan otaknya dengan membuat keputusan atas nama perusahaan. Dengan memberdayakan pekerja, Anda menciptakan kewirausahaan mandiri di seluruh struktur perusahaan. Di sebagian besar perusahaan berbasis pengetahuan, misalnya, hierarki perusahaan diratakan dengan tenaga kerja multi-terampil. Jadi, inti dari pemberdayaan karyawan adalah memiliki tenaga kerja yang ramping dan bermotivasi tinggi yang akan memberikan perusahaan keunggulan kompetitif.
Kepemimpinan
Desentralisasi perusahaan juga mengubah cara fungsi manajer. Alih-alih mengeluarkan perintah, manajer saat ini lebih banyak mengambil alih peran kepemimpinan dan pembinaan. Ketika pekerja dilatih dan diberdayakan dengan semestinya, manajemen juga memiliki cukup waktu untuk terlibat dalam memikirkan tujuan dan visi perusahaan sementara pekerja memberikan hasil.
Dalam bukunya yang berjudul "18 Prinsip Kepemimpinan", Colin Powell, mantan Sekretaris Negara dan seorang prajurit ulung yang naik pangkat menjadi Kepala Staf meringkas tujuan pemberdayaan karyawan: "Para ahli sering memiliki lebih banyak data daripada penilaian. Kebijakan yang berasal dari gading menara sering kali memiliki dampak buruk pada orang-orang di lapangan yang berperang atau mendapatkan pemasukan. Para pemimpin sejati waspada - dan agresif - dalam menghadapi tren ini."
Tujuh Prinsip Sistem Produksi Toyota (TPS)
Toyota Corporation adalah produsen kendaraan bermotor nomor satu di dunia. Ia telah berhasil mengembangkan bisnisnya sementara industri motor Detroit, misalnya, telah menyusut dengan melakukan lebih banyak dengan lebih sedikit staf. Toyota Corp menyadari bahwa waktu pemasangan mahal karena mengikat tenaga kerja, peralatan, dan tidak menambah nilai. Waktu pengaturan adalah waktu yang diperlukan untuk menempatkan peralatan atau perangkat agar siap untuk diproduksi. Biasanya dianggap sebagai bagian dari siklus produksi. Dengan melatih karyawannya untuk melakukan pengaturan mereka sendiri, itu mengurangi waktu pengaturan dari hari ke jam, jika tidak kurang. Perusahaan membentuk tim, memberi mereka keterampilan yang diperlukan untuk melakukan tugas-tugas khusus. Hasilnya adalah sistem produksi yang lebih efektif dan efisien, yang pada gilirannya bagus untuk daya saing perusahaan.
