Sebagian besar manajer memiliki dua tugas utama: mengelola fungsi departemen dan mengelola tenaga kerja. Pengalaman profesional manajer, masa kerja dan keahlian fungsional membuat operasi departemen manajemen relatif sederhana; namun, beberapa pemimpin berjuang dengan tanggung jawab untuk mengelola karyawan. Solusi akal sehat untuk mengelola karyawan melibatkan komunikasi, konsistensi, dan saling menghormati. Manajer yang efektif menggunakan keterampilan membangun hubungan dan kepemimpinan untuk menciptakan lingkungan kerja yang positif yang memotivasi karyawan untuk menjadi anggota angkatan kerja yang sepenuhnya terlibat.
Kembangkan rencana komunikasi karyawan. Memberikan informasi tentang pengembangan bisnis, perubahan organisasi, transfer dan promosi personalia, serta kinerja perusahaan. Jika perusahaan Anda diperdagangkan secara publik, sertakan informasi tentang bisnis dari sudut pandang investor, terutama jika program imbalan kerja Anda mencakup opsi pembelian saham karyawan.
Dapatkan masukan dari karyawan secara teratur. Melakukan survei pendapat karyawan tahunan atau mengirim kotak saran di seluruh tempat kerja. Karyawan yang didorong untuk membagikan pendapat mereka dan menawarkan umpan balik sering menikmati hubungan kerja yang lebih baik dengan rekan kerja serta tim manajemen.
Berikan karyawan kesempatan untuk mempelajari keterampilan baru atau meningkatkan keterampilan saat ini. Selain penilaian kinerja, minta umpan balik tentang jenis pelatihan dan pengembangan yang diyakini karyawan akan membuat mereka sukses dan produktif.
Tinjau model kepegawaian Anda secara berkala dan kapan pun perusahaan membuat perubahan signifikan pada perencanaan tenaga kerja atau merekrut karyawan dalam jumlah besar. Pastikan kualifikasi, keterampilan, dan minat karyawan sesuai untuk peran pekerjaan mereka. Pertimbangkan saran karyawan dengan serius untuk modifikasi pada tugas pekerjaan mereka jika ada perubahan yang akan meningkatkan kepuasan kerja dan tingkat produktivitas perusahaan. Pertimbangkan pengembangan karyawan, perencanaan suksesi, dan program jalur karier untuk memotivasi karyawan dan meningkatkan tingkat retensi karyawan organisasi Anda.
Kenali karyawan yang mewujudkan filosofi dan misi organisasi. Berikan pengakuan non-moneter untuk memotivasi pekerja, seperti penugasan prem, peran kepemimpinan, dan kesempatan untuk menunjukkan bakat untuk posisi tingkat yang lebih tinggi.
Tinjau program manajemen kinerja Anda dan standar kinerja Anda. Perjelas harapan kinerja dan pertahankan uraian tugas terbaru. Berikan pelatihan penyegaran bagi pengawas yang melakukan evaluasi kinerja untuk memastikan mereka memahami dasar-dasar manajemen kinerja dan pelatihan karyawan.
Bicaralah tentang masalah kinerja ketika mereka muncul dan jujurlah tentang masalah dengan karyawan yang kinerjanya gagal memenuhi harapan perusahaan. Hadiahi karyawan yang kinerjanya memenuhi atau melebihi harapan perusahaan. Lakukan penilaian kinerja secara teratur, tetapi berikan umpan balik informal dan berkelanjutan kepada karyawan selama periode evaluasi sehingga karyawan tidak perlu bertanya-tanya apakah mereka benar-benar melakukan pekerjaan mereka dengan cara yang benar.
Pertahankan kebijakan tempat kerja saat ini di buku pegangan karyawan Anda. Bagikan buku pegangan yang direvisi kepada semua karyawan dan jelaskan prosedur dan kebijakan baru, serta dasar untuk perubahan. Kembangkan program orientasi untuk diselesaikan oleh karyawan baru sebelum mereka memulai tugas mereka yang sebenarnya. Berikan karyawan baru waktu untuk menyesuaikan dengan lingkungan kerja, proses, dan kolega. Menegakkan kebijakan di tempat kerja secara konsisten dan adil bagi karyawan di semua tingkatan. Jadikan praktik ketenagakerjaan yang adil sebagai prioritas.
