Keberhasilan jangka panjang suatu organisasi tergantung pada kemampuannya untuk beradaptasi terhadap perubahan. Perubahan mungkin didorong oleh tenaga kerja, ekonomi, atau teknologi baru. Alih-alih menyuntikkan pelatihan atau pendidikan ke dalam satu aspek perusahaan, pengembangan organisasi mengambil pendekatan holistik untuk mengelola perubahan. Paket khusus untuk organisasi, dibangun berdasarkan penelitian dan berisi pengukuran untuk mengevaluasi efektivitas.
Sejarah
Meskipun beberapa teori yang mendukung pengembangan organisasi muncul pada awal abad ke-20, pengembangan organisasi tidak diakui sebagai industrinya sendiri sampai tahun 1950-an. Selama masa ini, para praktisi memiliki definisi pengembangan organisasi yang berbeda, dan pekerjaan biasanya dilakukan oleh konsultan luar.Richard Beckhard diberi penghargaan karena menciptakan istilah dalam bukunya tahun 1969, "Pengembangan Organisasi: Strategi dan Model." Beckhard adalah profesor tambahan di Sloan School of Business MIT dan penulis tujuh buku lain dan banyak perubahan organisasi dan artikel pengembangan.
fitur
Pengembangan organisasi dibangun di atas ilmu perilaku dan merupakan intervensi yang terarah dan terencana yang dikelola di seluruh organisasi, menurut Beckhard. Tujuannya adalah untuk mencocokkan sistem dan proses organisasi dengan kebutuhan dan kemampuan karyawannya. Setelah faktor-faktor tersebut sejalan, kesejahteraan, efektivitas dan efisiensi organisasi secara keseluruhan akan meningkat. Agar rencana pengembangan organisasi menjadi efektif, manajemen puncak harus memodelkan perilaku yang diinginkan dan karyawan harus mendukung kebutuhan akan perubahan. Salah satu faktor yang memisahkan pengembangan organisasi dari bidang terkait adalah agen perubahan, yaitu orang atau kelompok orang yang memimpin proses perubahan.
Pelaksanaan
Pengembangan organisasi memiliki dua tahap implementasi: penelitian tindakan dan intervensi. Selama penelitian tindakan, agen perubahan menggunakan beberapa metode untuk mengumpulkan informasi tentang tantangan organisasi. Jenis-jenis penelitian dalam pengembangan organisasi meliputi survei, wawancara kelompok fokus, dan observasi. Jenis rencana intervensi tergantung pada hasil penelitian dan sifat masalah. Meskipun ada banyak rencana intervensi pengembangan organisasi yang berbeda, semuanya termasuk kegiatan untuk membawa perubahan. Jenis kegiatan termasuk latihan dalam komunikasi antarpribadi, kelompok dan antar kelompok.
Manfaat
Jika diimplementasikan dengan sukses, intervensi pengembangan organisasi dapat membantu organisasi beradaptasi dengan perubahan kebutuhan tenaga kerja baru, membuatnya kompetitif dalam menghadapi dinamika global yang berubah dan membantunya dengan sukses beralih ke kepemimpinan baru. Manfaat lain dari pengembangan organisasi termasuk peningkatan kolaborasi, peningkatan proses pengambilan keputusan dan pelestarian budaya perusahaan.
Pertimbangan
Pengembangan organisasi adalah proses jangka panjang yang membutuhkan penerimaan dari semua tingkat karyawan dan kesabaran dari klien. Mereka yang mencari pengembangan organisasi untuk perbaikan cepat untuk mengisi ulang tenaga kerja yang apatis akan kecewa. Keputusan untuk mempekerjakan konsultan luar atau mengandalkan pribadi di rumah untuk agen perubahan juga rumit. Sementara konsultan luar mungkin lebih bebas dari bias karena kurangnya sejarah pribadi mereka dengan perusahaan, mereka juga mungkin kurang memiliki kemampuan untuk dengan cepat memahami nuansa yang mengarah ke akar masalah organisasi.
