Pengelolaan
Dengan ledakan Internet, organisasi telah berkembang. Sementara hampir semua organisasi mengikuti struktur yang sama selama berabad-abad, banyak jenis organisasi sekarang ada. Struktur lama, sekarang disebut "tradisional," masih ada. Tiga karakteristik utama membentuk organisasi tradisional.
Komunikasi verbal dan non-verbal sangat bervariasi dari satu budaya ke budaya lain. Sesuatu yang terasa positif bagi orang Amerika, seperti melakukan kontak mata atau menawarkan gerakan tangan yang menggembirakan, mungkin diambil dengan cara yang sama sekali berbeda di negara yang berbeda. Pitch, volume, dan kecepatan bicara juga mengambil berbagai bentuk ...
Maju ke peran pengawasan adalah langkah yang lebih besar dari yang tidak disadari karyawan nonmanajemen. Sementara seorang karyawan dapat bersinar sebagai anggota tim, keterampilan yang sama yang membuatnya sukses di sana mungkin tidak berlaku dalam posisi pengawas atau manajemen.
Call center hadir dalam berbagai jenis dan ukuran yang berkisar dari tim yang sangat kecil hingga perusahaan besar dan kompleks. Meskipun berbagai operasi call center membutuhkan desain ulang yang konstan, call center biasanya termasuk dalam salah satu dari tiga struktur organisasi.
Dalam lingkungan bisnis yang sangat kompetitif, pemilik bisnis dan perusahaan menggunakan rencana pembagian keuntungan sebagai sarana untuk memotivasi karyawan dan meningkatkan produktivitas. Sebagian besar perusahaan menerapkan rencana bagi hasil dalam bentuk rencana 401k.
Organisasi yang bertanggung jawab untuk memproses informasi sensitif, atau pemberi kerja di industri yang membutuhkan sistem keamanan berteknologi tinggi, dapat memanfaatkan biometrik sebagai sarana untuk melindungi integritas peralatan dan data. Namun, ada hak privasi dan undang-undang anti-diskriminasi yang dapat melarang penggunaan ...
Struktur organisasi adalah pemisahan formal tanggung jawab dan tugas pekerjaan. Banyak perusahaan membuat diagram yang memetakan bagaimana setiap posisi atau fungsi terhubung, yang mungkin termasuk garis putus-putus atau putus-putus.
Kebijakan tentang promosi karyawan menunjukkan bagaimana organisasi memandang pertumbuhan karier karyawannya. Ini berisi pedoman tentang bagaimana mengelola proses pemindahan staf ke posisi yang lebih tinggi. Kebijakan ini biasanya merupakan bagian dari manual sumber daya manusia.
Formulir daftar permintaan karyawan digunakan ketika perusahaan memiliki posisi staf untuk diisi. Jika seorang manajer ingin membuat karyawan baru atau mengganti karyawan yang meninggalkan perusahaan, ia harus menyerahkan formulir permintaan untuk persetujuan. Sistem ini memungkinkan perusahaan untuk mempertahankan kontrol manajemen keseluruhan dari proses perekrutan dan ...
Continuous Quality Improvement (atau CQI) adalah pendekatan strategis untuk mengarahkan metode kompetitif biaya untuk memenuhi atau melampaui harapan pelanggan. Terlepas dari kebutuhan pelanggan, persaingan, atau tantangan bisnis, program CQI yang dijalankan dengan baik dapat memastikan keberhasilan organisasi mana pun. Metode sederhana namun umum untuk ...
Dengan semua tugas yang harus dilakukan manajer, alat apa pun yang mempercepat dan mempermudah tugas itu disambut baik. Sistem penjadwalan menyediakan beragam fungsi yang berupaya melakukan hal itu dengan tepat.
Rapat scrum adalah pertemuan harian singkat, umumnya sekitar 15-20 menit, yang dirancang untuk membuat anggota proyek mendapat informasi dan di jalur. Setiap pertemuan membahas fitur spesifik dari proyek. Para peserta biasanya berdiri bukan duduk untuk menjaga agar pertemuan tetap singkat dan sesuai tugas. Scrum efektif untuk ...
Para pemimpin bisnis memiliki sejumlah alat untuk menilai efektivitas organisasi, tetapi penilaian kebutuhan dan analisis kesenjangan dapat memberikan sejumlah besar masukan pada kinerja saat ini dan tujuan strategis masa depan.
Kebijakan kantor dasar adalah aturan dan prosedur yang mendorong kantor berjalan lancar. Sebagian besar perusahaan menguraikan kebijakan kantor dasar mereka dalam buku pedoman karyawan atau manual kebijakan.
Anggaran sangat penting untuk keberhasilan manajemen keuangan perusahaan karena menjaga keuangan tetap teratur dan membatasi kegiatan pengeluaran perusahaan. Karena penganggaran adalah proses di seluruh perusahaan, perusahaan memiliki kebijakan dan prosedur khusus ketika datang ke departemen yang menetapkan parameter keuangan dan ...
Proses yang dikenal sebagai tinjauan kinerja, juga disebut penilaian kinerja dan pengukuran kinerja, dapat merujuk pada dua proses evaluatif yang berbeda tetapi terkait yang terjadi dalam organisasi bisnis: pada proses atau tingkat organisasi dan pada tingkat individu karyawan.
Di tempat kerja yang penuh ketegangan saat ini, banyak fokus ditempatkan pada akuntabilitas karyawan untuk mempertahankan atau meningkatkan laba, menurut Robert Kreitner, penulis "Manajemen." Buku-buku catatan adalah cara terhormat untuk menentukan majikan mana, di mana, dan kapan.
Suatu bisnis dapat menggunakan banyak langkah untuk menghitung gambaran keuangannya. Salah satu alat tersebut disebut "beban kerja," yang membantu bisnis memperkirakan berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk melakukan tugas.
Studi etika, juga dikenal sebagai filsafat moral, adalah studi tentang apa yang benar, apa yang salah, dan mengapa harus demikian. Perjanjian etika adalah aplikasi praktis etika, yang disebut etika normatif, di mana dua pihak atau lebih setuju untuk bekerja di dalam dan menghindari pelanggaran standar etika yang ditetapkan.
Istilah ACE adalah akronim untuk Mencapai Keunggulan Kompetitif dan merupakan program berkualitas yang terinspirasi oleh Yuzuru Ito, yang bekerja untuk Panasonic dan United Technologies sebagai manajer kualitas. Program ini - dikembangkan oleh karyawan UTC dan unik bagi perusahaan - memiliki empat tingkatan yang dapat diusahakan oleh suatu departemen: ...
Walter Shewhart dari Bell Laboratories menemukan peta kendali pada tahun 1924. Peta kendali sangat umum di setiap industri di mana Anda perlu memantau kinerja, seperti dalam perawatan kesehatan.
Kualitas Sistem adalah upaya terorganisir untuk mengelola bagaimana bisnis menghasilkan barang dan perangkat yang mereka jual. Tujuan utamanya adalah untuk memastikan perusahaan bertindak secara bertanggung jawab dan memiliki struktur organisasi, prosedur, proses, dan sumber daya untuk menerapkan aturan yang menjaga produk yang mereka buat aman.
Organisasi paralel berbeda dari organisasi hierarkis tradisional karena organisasi itu secara aktif meminta masukan dari karyawan. Mungkin - dan terkadang menguntungkan - untuk memadukan struktur birokrasi dengan struktur paralel. Misalnya, sebagian karyawan dapat bertindak sebagai struktur paralel untuk mengembangkan ...
Pelaporan Objek Bisnis adalah alat yang digunakan oleh perusahaan untuk mengumpulkan dan menyebarluaskan informasi berharga kepada karyawan atau manajemen untuk membuat keputusan penting. Itu juga digunakan untuk memberikan informasi cerdas kepada orang-orang di luar organisasi, seperti pelanggan atau vendor.
Pengusaha menarik calon karyawan dengan menawarkan fasilitas tertentu, termasuk mobil perusahaan. Mobil-mobil perusahaan ini biasanya memerlukan biaya tambahan dan pencatatan untuk perusahaan. Banyak perusahaan memilih untuk mengganti biaya karyawan untuk menggunakan mobil pribadi mereka untuk mengurangi biaya dan menyederhanakan logistik.